Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вернуть товар коробка порвана

Москва · 24.07.2016 · 37 просмотров

Если я купила статуэтку парню, а по его религии статуэтки нельзя дома ставить оказывается. но мой парень немного порвал коробку. ну не то чтобы сильно, ну есть надрывы. но коробка просто белая. обменять они готовы по чеку но что то тушуются типа коробку надо глянуть насколько она порвана. но черт возьми, неужели из за белой коробки они подарок могут не обменять?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин24.07.2016

По статье 25 закона о защите прав потребителей, в случае с возвратом товара надлежащего качества установлены следующие условия:
с момента покупки прошло не более четырнадцати дней;
у товара сохранился товарный вид и потребительские свойства;
товар не использовался;
у товара не нарушены фабричные ярлыки и пломбы;
имеется кассовый чек, или иной подобный документ (либо в случае утраты чека – свидетели покупки).
в этом перечне ничего не говорится про сохранение упаковки товара. поэтому вы можете вернуть или обменять товар нормального качества и без упаковки (разумеется, при соблюдении приведенных условий).
хотя есть некоторые нюансы, ссылка ниже
http://czp72.ru/news/about/152.html

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.