Вернуть товар коробка порвана
Москва · 24.07.2016 · 37 просмотров
Если я купила статуэтку парню, а по его религии статуэтки нельзя дома ставить оказывается. но мой парень немного порвал коробку. ну не то чтобы сильно, ну есть надрывы. но коробка просто белая. обменять они готовы по чеку но что то тушуются типа коробку надо глянуть насколько она порвана. но черт возьми, неужели из за белой коробки они подарок могут не обменять?
Ответы сообщества 1
По статье 25 закона о защите прав потребителей, в случае с возвратом товара надлежащего качества установлены следующие условия:
с момента покупки прошло не более четырнадцати дней;
у товара сохранился товарный вид и потребительские свойства;
товар не использовался;
у товара не нарушены фабричные ярлыки и пломбы;
имеется кассовый чек, или иной подобный документ (либо в случае утраты чека – свидетели покупки).
в этом перечне ничего не говорится про сохранение упаковки товара. поэтому вы можете вернуть или обменять товар нормального качества и без упаковки (разумеется, при соблюдении приведенных условий).
хотя есть некоторые нюансы, ссылка ниже
http://czp72.ru/news/about/152.html
Похожие вопросы
Примут ли в магазине телефон на обмен,если порвана коробка?
Примут ли в магазине телефон на обмен,если порвана коробка? Не б\у,новый,когда дома открывали,коробку порвали. телефон для ребёнка был,ребёнок и открывал.там так внутри коробки всё странно,что не порвать нельзя было. в правах потребителе...
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег?
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Здравствуйте, купил мышку, хочу вернуть ее.
Купил недавно мышку, хочу ее вернуть, вроде за 14 дней после покупки можно. но проблема заключается в том, что она царапалась об коврик, поэтому я чуть подрезал наклейку снизу, и коробка совсем немного порвана, примут ли ее или нет?
Можно ли вернуть товар если упаковка порвана но есть товарный чек? брал вчера
Можно ли вернуть товар если упаковка порвана но есть товарный чек? брал вчера коробка осталось но её целостность нарушена
Возможен ли возврат средств?
Купил чехол, но придя домой обнаружил недостатки в нём, возможен ли возврат средств? когда доставал его то немного порвал коробку,
Хочу вернуть товар обратно в магазин, продавец сказал, что без коробки не примет,но она порвана,что делать?
Хочу вернуть товар обратно в магазин, продавец сказал, что без коробки не примет,но она порвана,что делать?
Вопрос по поводу прав потребителя
Вопрос по поводу прав потребителя Суть вопроса заключается в том что у меня на машине ваз 2112 сломалась коробка передач и я решил без особых вложений снять её и отвести на авторынок Фучика чтобы поменять мою с доплатой на перебранную. П...
Помогите. я купила игровую приставку, но ей кто то пользовался. хочу вернуть
Помогите. я купила игровую приставку, но ей кто то пользовался. хочу вернуть прошел месяц. я даже не трогала. купила другу. думала коробка порвана, да ладно ничего страшного, но потом смотрела обзор приставки, там и пленка должна быть, а...
Возврат автомогнитолы надлежащего качества.
Возврат автомогнитолы надлежащего качества. Моей девушки мама подарила магнитолу за 6 тыс рублей, но она не подходит по формату, у нее стоит 2DIN, а магнитола 1DIN. Коробка чуть порвана в месте где застежка. Ключ, который идет для снятия...
НУжно сдать товар
НУжно сдать товар Купил наушники, при открытии коробку немного порвал, имею ли право сдать товар и не получить претензию за коробку?
Мошенничество, подсунули подделку iPhone 5
Мошенничество, подсунули подделку iPhone 5 Встретился на метро с "курьером", коробку вскрыть не дали. Коробка реально от настоящего айфона. Когда пришел домой, вскрыл - внутри оказалась дешевая китайская подделка. Подскажите, что мне мо...
Мошенничество - подсунули подделку iphone 5
Мошенничество - подсунули подделку iphone 5 здравствуйте! только что я попался в руки мошенникам - купил новый белый iphone 5 32gb с объявления на сайте avito. встретился на метро с "курьером", коробку вскрыть не дали. коробка реально о...
В коробке отсутсвовал диск!
Купил диск с игрой.приехав домой открыл коробку и обнаружил что диск внутри коробки отсутсвует.можно ли вернуть деньги или обменять товар?
Испортил товар при открытии упаковки
Купил компьютерную мышь. коробка к ней была не самая удобная, такая, что даже после снятия клейких элементов, которые ее якобы закрывают, пришлось бы коробку рвать или отрезать. ну я решил обрезать заднюю часть коробки ножницами, и из-за...
Подскажите!
Подскажите! ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ, А В НЕЙ ПРОПАЛА ЦЕННАЯ ВЕЩЬ... А КОРОБКА В КОТОРОЙ ОНА ЛЕЖАЛА ПОРВАНА, НО ЛЕЖАЛА В ПОСЫЛКЕ... ВОЗМОЖНО ЛИ УЗНАТЬ НА КАКОЙ СТАДИИ БЫЛА ВЫНУТА ЭТА ВЕЩЬ? ИЛИ КТО ПРИКАСАЛСЯ К ЭТОЙ КОРОБОЧКИ? ЕСЛИ ДА! ТО КАК?
Скажите дельный совет, автомобиль куплен в кредит но случилась беда!
По кредиту связанному с автомобилем плачу исправно но в один прекраснейший момент у меня сломалась коробка точней я сломал сам наехав на арматуру и пробил блок коробки) думал гадал что делать где брать деньги и черт меня занёс в другой б...
Могу ли я обменять неисправный товар
Могу ли я обменять товар в течении 14 дней без упаковки? Купил радиоуправляемую игрушку для ребёнка, но через пару дней она вышла из строя. Коробка у меня не сохранилась, выкинул, но сохранился чек. В магазине говорят, что не могут обмен...
Можно ли вернуть/обменять наушники?
Купил наушники в эльдо**до, придя домой вскрыл коробку и начал ими пользоваться, но через 15 минут у меня начинают дико болеть и потеть уши (наушники закрытого типа). можно ли вернуть/обменять наушники? вскрыта только коробка, чек есть, ...
По возврату техники.
По возврату техники. недавно купил роутер, но не смог его установить, потом вызвал знакомого спец-а и он тоже не смог,говорит, что роутер не исправен. потом говорил с провайдером он мне помог но роутер опять не работал (а должен был). та...
Что делать в такой ситуации?
Решила обменять телефон с доплатой то есть обмен и мне еще доплата, встретились отдали телефон и отдала документы парню поверили (доверились) что документы он привезет через неделю потому что они у него на другой квартире, и что в итоге ...
Порвана упаковка, как быть?
Купил провод для подключения геймпада к компьютеру, но коробку порвал... есть чек! могу ли я вернуть товар!?
Можно ли вернуть неношеную обувь без коробки
Купила балетки сразу же после покупки выкинула коробку, чтоб домой не тащить. мерю дома жмут, да и разонравились (в другом магазине нашла симпатичнее и дешевле). можно ли вернуть без коробки? p.s. коробка вообще была наполовину разорвана.
Не тот товар который должен был быть в коробке!
Купил в магазине запчасть, (правый рычаг подвески) на коробке написано правый, в чеке написано правый, а в реальности в коробке оказался левый, это обнаружилось только после установки запчасти на авто, и в магазине сказали что не будут м...
Мошенничество, подсунули подделку iphone 5
Мошенничество, подсунули подделку iphone 5 здравствуйте! только что я попался в руки мошенникам - купил новый белый iphone 5 32gb с объявления на сайте avito. встретился на метро с "курьером", коробку вскрыть не дали. коробка реально от...
Купила босоножки, но они порвались.
Купила босоножки, но они порвались. на днях купила босоножки в магазине центра, но в первый же день как я их одела, они порвались, даже до работы проковылять не успела... могу ли я вернуть их или получить обратно деньги? с момента покупк...
Почему гарантия магазина всего лишь месяц?
Почему гарантия магазина всего лишь месяц? дело такое,покупал я пол года назад коробку на машину(кпп)в магазине!ну коробка естественно нзовая как говорят,дали гарантию,чек!вот через пол года она у меня рассыпалась,а оказывается гарантия ...
Можно вернуть сапоги, если есть чек, но нет коробки?
Купили дочке сапоги 21.09.15. подошва у обоих сапог отклеилась, но коробки нет. нас предупреждали коробку не терять. что делать?
Решили заменить телефон по гарантии но потерял коробку
В сервисном центре решили заменить и час просят коробку и наушники с зарядником, но коробки у меня уже нет, документы есть на покупку, должны ли они поменять или нет в этом случае ?
В декабре 2013 года купила лыжные ботинки в спортивном магазине за 3800 рублей. лопнула подошва .
Могу ли обменять товар, если чека нет, но есть коробка от ботинок?
У меня порвана страница в новом заграничной паспорте! Выдан недавно. Что делать? Менять?
У меня порвана страница в новом заграничной паспорте! Выдан недавно. Что делать? Менять? Паспорт сам порвал, это не брак.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос