ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Непонятки с гарантией...
Купили сегодня с мамой в мвидио электронную книгу, доплатив за дополнительную гарантию, обещающую, в случае поломки немедленный обмен тавара... сертификат длится два года, стоит 1200, все рады, пришли домой, накачали книг и вдруг... читалка насмерть зависла, реанимировали через reset, она повисла снова... завтра пойдём менять... в сертификате написано, что мы вправе обменять товар один раз. кто виноват, что "раз" наступил в день покупки? можем ли мы воспользоваться законом, позволяющим обменять некачественный товар в течение 14 дней, без ущерба для гарантии? или всё, плакали наши 1200?
Ответы сообщества 2
Ответить
Добрый день! защита прав граждан!!! бесплатное представление интересов во всех инстанциях в том числе в суде по вопросу возврата средств за покупку некачественного товара. ваша задача, направить нам заявление с просьбой защитить ваше нарушенное право, наша задача добиться результата по возврату затраченных вами средств!!! проект реализован в рамках федерального закона российской федерации от 21 ноября 2011 г. n 324 фз "о бесплатной юридической помощи в российской федерации" (принят государственной думой 2 ноября 2011 года и одобрен советом федерации 9 ноября 2011 года). https://vk.com/fzpg_ru
Вот тут можно сгенерировать претензию и иск в случае покупки некачественного товара:
http://riskover.ru/expertise/cases/consumer/goods_defect_question
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.