Как вернуть товар без чека
Москва · 02.08.2012 · 311 просмотров
Как вернуть товар без чека В фирменном бутике купила джинсы ТМ "Livais" , одела несколько раз, они сильно растянулись. Чек не сохранился. С момента покупки прошел месяц. Есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар на качественный?
Ответы сообщества 1
Оснований для возврата товар в данном случае нет, посколькуон не является товаром надлежащего качества ( согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества). Факт того, что ткань растянулась не свидетельствует и не является производственным браком. В случае спора будет проведена экспертиза и поставлен вопрос о том, что могла ли растянуться ткань из-за неправильно подобранного размера. Если эксперт на него даст положительный ответ, то потребителю придется оплатить стоимость экспертизы.
Похожие вопросы
Купила бракованные джинсы втечение кокого срока я их могу вернуть
Купила бракованные джинсы втечение кокого срока я их могу вернуть я их купила 18 февраля , и не насила , вот недавно одела при нашении одна штанина перекручивается, и расходятся по дикаративному шву, на товар есть копия чека 18 февраля 2...
Здравствуйте помоги пожалуйста
Здравствуйте помоги пожалуйста , вчера купил джинсы, пришел домой понял что джинсы не на меня, возможно обменять их обратно на деньги, ( чек потерял), джинсы ходил покупать с сестрой и её другом. при наличии двух свидетелей мне поменяют ...
Можно ли вернуть/обменять товар?
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Купила босоножки, но они порвались.
Купила босоножки, но они порвались. на днях купила босоножки в магазине центра, но в первый же день как я их одела, они порвались, даже до работы проковылять не успела... могу ли я вернуть их или получить обратно деньги? с момента покупк...
Как вернуть товар бракованный без чека?
Как вернуть товар бракованный без чека? жена купила сапоги ,проносила месяц начала шелушиться кожа на голенище явно брак заводской...чека уже нет! сапоги очень дорогие(
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки?
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки? два дня назад купила обувь(кеды), которые разонравились(перестал нравиться фасон обуви). есть ли возможность сдать их в магазин и вернуть свои деньги, если этикетки и чека нет? сви...
Купила обувь, чек не сохранился. Отходила неделю. И треснула подошва. Поменяют ли мне без чека?
Купила обувь, чек не сохранился. Отходила неделю. И треснула подошва. Поменяют ли мне без чека?
Могу ли я вернуть товар обратно?
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Можно ли обменять или вернуть товар с коробкой,но без чека.
Можно ли обменять или вернуть товар с коробкой,но без чека.
Товар из магазина
Товар из магазина купила босоножки три дня назад.дошла в них вчера на работу ,там переоделась и одела только когда пошла домой.сегодня заметила что подошва треснула.чек у меня потерян,я могу вернуть их без чека?
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания?
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания? обязаны ли продавцы мне поменять обувь? и в качестве причины подойдет та которую я указал тут?
Я купила в джинсы, одела их всего два раза , а они разошлись! как мне их вернуть обратно?
Приношу их обратно в магазин, а мне их ворачивают обратно и говорят т.к вы их одевали мы товар не принимаем, что мне в этом случаи делать? как вернуть деньги?
Как вернуть джинсы?
Купила джинсы. сомневалась в размере, выбрала больший. сразу из магазина пошла в них, на кассе оторвали все этикетки. походила вечер в них, оказались все таки велики. чек не брали. можно ли каким то образом сделать обмен на меньший разме...
Можно ли вернуть джинсы
Купила джинсы. джинсы не из дешёвых, одела один раз, все ноги и руки черные, джинсы красятся. можно ли из вернуть обратно в магазин, при условии что я их уже укоротила?
Добрый вечер! Жена купила джинсы для беременных в известном магазине, а они очень сильно красятся!
Добрый вечер! Жена купила джинсы для беременных в известном магазине, а они очень сильно красятся! Является ли это браком? или Некачественным изделием? Можно ли, основываясь на этом, вернуть вещь в магазин? Очень напрягает...
Примут ли на возврат джинсы по браку?
Купил джинсы за 4500, ушел из магазина прямо в них, срезав все ярлыки. пока ехал домой, понял что облажался с размером, оказались велики. на следующий день пошел их менять, мне сказали что срезаны ярлыки, а также товарный вид утрачен. ме...
Можно ли сдать некачественные штаны, которые я купила одела в этот же день и товар потерял товарный вид?
Растянулись коленки и где были прошиты строчки просто появились дырки. купила в крытом павильоне, отказывают возвращать деньги, потому что говорят, я их одевала..
Продавец не дает примерить джинсы. что делать и прав ли он?
Проходил мимо бутика - заинтересовали джинсы. и цвет хороший, и размер мой, и цена невероятно привлекательная - раза в три меньше, чем на другие. прошу дать их примерить - не дает. объясняет это тем, что джинсы неудобно снимать с манекен...
Продавец по-прежнему не продает джинсы... неужели в суд идти?
Идти в суд - это, конечно, крайняя мера, да и не стоят брюки этого. просто интересно вот что. я, как покупатель, вижу джинсы на манекене и полагаю, что их можно купить, а продавец говорит, что выставил их здесь чисто для красоты, чтобы п...
Купила джинсы 2 дня назад,на размер больше. чека нету и покупала я одна.возможен ли обмен?(есть фирменная бирка с ценой)
Купила джинсы 2 дня назад,на размер больше. чека нету и покупала я одна.возможен ли обмен?(есть фирменная бирка с ценой)
Купил спортивном магазине кроссовки "nike cortez" за 3600р, померил в магазине, вроде норм, а когда одел их дома и проше
Купил спортивном магазине кроссовки "nike cortez" за 3600р, померил в магазине, вроде норм, а когда одел их дома и прошелся по улице, это просто ужас, чувствую что они мне сильно малы, можно ли вернуть их обратно по чеку?
Можно ли вернуть джинсы через 7 дней не ношенные с чеком и бирками?
Такая ситуация, купил джинсы, 5 500. дома посидел, померил, с ремнем посмотрел, по размеру вроде бы все подходит, но какие-то они не уютные. купил 7 дней назад, ни одна бирка не срезана, одел раза 2 когда мерил, есть чек. смогу ли я верн...
Испортились джинсы, могу ли вернуть деньги?
Купила джинсы 14.09.2013 одела их 3 раза,и у меня они уже потерлись, могу ли я их вернуть обратно в магазин?сохранился чек!
Можно ли вернуть джинсы в магазин если после покупки обнаружила что они плохо сшиты?
Здравствуйте! на днях купила джинсы(зауженные к низу) одела их,а в них ходить вообще не возможно, при ходьбе они переворачиваются ,боковые швы не по бокам а вперед уходят и т.д. в общем пошиты не правильно. в магазине я их мерила вроде...
Могу ли я обменять джинсы на другие или вернуть деньги ?
С одня покупки джинс прошло 2 дня, одел 1 раз и понял что с ростовкой не попал...могу ли я прийти в магазин и обменять их на другие или вернуть деньги?
Могу ли я вернуть или обменять обувь из фирменного магазина .чека нет куплена прошлой осенью
Осенью я их не носила одела пару раз . зима прошла .сейчас весной достала одела на работу выпал снег стало сыро и я до дому дошла все ноги промокли .плохо прошиты или не проклеены .стоят семь тысяч меня это не устраивает ходить в такой о...
Есть ли смысл возвращать сапоги в магазин, если одела их один раз и они сильно натерли ногу, купила 2 дня назад.
Есть ли смысл возвращать сапоги в магазин, если одела их один раз и они сильно натерли ногу, купила 2 дня назад.
Не так давно купил в фирменном магазине adidas ботинки.
Не так давно купил в фирменном магазине adidas ботинки. через неделю, когда выпал снег, выяснилось, что модель ужасно скользкая. разочаровался в общем сильно, ну и понёс в магазин на возврат. продавец и администратор очень глупо на меня ...
Оторвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратиться? могу ли я потребовать возврат денег? боты
Оторвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратиться? могу ли я потребовать возврат денег? боты оторвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратится? могу ли я потребовать возврат денег?...
Купила цветные линзы. хочу вернуть т. к. сильно трут глаза,но чек выкинула сразу. как быть.
Купила цветные линзы. хочу вернуть т. к. сильно трут глаза,но чек выкинула сразу. как быть. я их одела сегодня второй раз-такая же история! правый глаз как в тумане и постоянно прыгает,не говоря уже об ужасной сухости и боли в глазах! ли...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос