ДП
Дмитрий Олегович Павленко02.08.2016
Возврат недоброкачественной (ношеной обуви):
в случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. при возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, магазин не удерживает часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков потребителю будет предложено провести экспертизу за счет продавца.
согласно ст. 18 федерального закона «о защите прав потребителей»: «если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»
не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :
ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);
обувь без производственных дефектов, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, фасону, но побывавшая в носке и утратившая товарный вид.
Купила босоножки, но они порвались. на днях купила босоножки в магазине центра, но в первый же день как я их одела, они порвались, даже до работы проковылять не успела... могу ли я вернуть их или получить обратно деньги? с момента покупк...
Могу ли я вернуть себе деньги? Купила босоножки. Через 2 недели они порвались. Имею ли я право вернуть деньги за некачественный товар. в магазине предлагают ремонт, т. к. у меня нет на руках кассового чека
Купил вчера кожаные перчатки. сегодня надеваю - они порвались у указательного пальца. чек не сохранил. прихожу в магазин и требую вернуть деньги или понять на другие перчатки. мне отказали. законно ли поступил магазин и могу ли я рассчит...
Здравствуйте! два дня назад купила босоножки в магазине "центробувь" за тысячу рублей, немного пройдясь по улице босоножки порвались: порвалась лямка вокруг щиколотки. я попыталась вернуть босоножки в магазин, но там мне отказали, обосно...
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека? купила штаны вчера, сегодня они порвались почему нет гарантии что я купила товар в этом магазине? есть принадлежность к нему, то бишь лейбл. и данный то...
Как мне быть? Я могу забрать свои деньги? Всем привет! У меня случилась не очень приятная ситуация, обращаюсь за вашей помощью..Купила босоножки которые через 3 недели порвались на гарантийном сроке..кожа от подошвы, я их занесла в магаз...
Добрый день, два дня назад приобрела летние босоножки на рынке. чек не потребовала. походила в обуви два дня и поняла, что она мне велика. могу ли я вернуть товар? упаковка сохранилась.
Обязана ли я вернуть деньги за босоножки Продала 2 недели назад детские босоножки. Теперь пришли и требуют вернуть деньги или обменять на другие, т.к у них отклеилась пятка. При этом их даже не помыли , из белого цвета они превратились в...
Купила в магазине босоножки удобно, смотрится вроде хорошо, а домой пришла померила, походила и не понравилось, большой палец вылезает сильно,хотя в магазине казалось что нет, идти менять на размер больше смысла нет, т.к. мерила на разме...
Порвалась обувь на гарантии, вернут ли деньги? босоножки на высокой платформе. надела впервые, прошла совсем мало. стояла себе, отвлеклась и как-то неудачно переступила с ноги на ногу, платформа подвернулась и я упала. порвались ремешки ...
Вчера купили джинсы,померила их дома и присела,они порвались вдоль шва заднего кармана?Можно ли их вернуть на обмен?
Вчера в спортмастере купил кроссовки demix.
сегодня, уже порвались. сильных нагрузок не было.
позвонил в магазин. сказали прийти с товаром написать претензию. а там видно будет.
как пишут претензии? и вернуть ли они деньги?
Некачественный товар Купила неделю назад босоножки, чек дали и гарантия 30 дней! Одела 2 раза и обнаружила, что на одном из них подошва треснула пополам! Ходила аккуратно. Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? Спасибо
Товар из магазина купила босоножки три дня назад.дошла в них вчера на работу ,там переоделась и одела только когда пошла домой.сегодня заметила что подошва треснула.чек у меня потерян,я могу вернуть их без чека?
Купила босоножки вчера. сегодня обула их на работу и кое как дошла. трут везде, где только можно. впиваются. ходить я в них не смогу. есть чек и гарантия. дадут ли мне в магазине беспрепятственно сделать возврат? на какой закон ссылаться?
Доброго времени суток! сегодня вечером, я гуляя с собакой был очевидцем ограбления человека. скажите, стоит ли мне пойти в полицию и сообщить об этом? я запомнил приметы грабителя.
Сегодня обнаружила что у сына порвались кожаные туфли , (он парень взрослый и ухаживает за своими вещами сам) так вот спросила как давно они порвались, уже месяц как. обратилась в магазин где приобретала товар, заявленная гарантия на них...
Как вернуть дырявые сапоги в магазин? купила резиновые сапоги, по карточке, 8.04…вчера они, к сожалению, порвались как быть? могу ли я их еще вернуть в магазин? ведь 14 дней уже прошло…гарантийный талон найти не могу, но чек и коробка е...
Возврат обуви купила босоножки, отдела один раз, на второй, они порвались, они на гарантии, прошло 13 дней после покупки, отнесла в магазин написала претензию о возврате денег, сказали деньги не вернут, будут делать экспертизу. прошло 4 ...
Купила сегодня босоножки, но когда пришла домой, поняла, что они мне совсем не подходят, не очень то нравятся и качество оставляет желать лучшего. могу ли я вернуть их завтра? они не ношенные, с чеком и коробкой
Можно сдать босоножки, если от них появилась аллергия? В магазине купила римские босоножки с железными вставками, одела три раза, в первый же день появился зуд. при дальнейшей носке появились язвочки. сейчас сижу на работе совсем невозмо...
Можно ли вернуть порвавшуюся обувь по гарантии? купила 6.05.2012 босоножки. одела всего 3 раза, затем оторвалась резинка с маленькой застежкой и куда-то улетела, я не нашла, в общем. 30 дней еще не прошло. могу ли я потребовать свои день...
Сапоги купленные на распродаже порвались, через 3 недели гарантийного талона они не дали. чек есть, что делать в данной ситуации, имею ли я право требовать вернуть деньги за товар
Купила чек найти не могу балетки позавчера,был чек, вчера порвались, расклеились,а чек найти не могу, вопрос- поменяют? без чека реально ли поменять или вернуть деньги? у них же копия должна быть....помогите у кого есть знания в области ...
Здравствуйте!неделю назад приобрела босоножки!одела 1 раз и обнаружила что на них разные пряжки!
Здравствуйте! сегодня приобрела в магазин kari ремень, но он мне не подошёл. могу ли я завтра пойти и вернуть за него деньги?
Купила босоножки,они через3выхода расклеились.хочу вернуть и забрать деньги(700грн).ремонт меня не устроит.они против
Имею ли я право вернуть продавцу, если носки порвались и какой срок гарантии по закону предусмотрено?
Хелп ми!купила сегодня босоножки походила в них по комнате минут 30 и увидела что (подошва обтянутая каким то материалом) вот этот самый материал стал собираться в гармошку значит подошва проседает и это после 30 минут ходьбы в них!могу ...
Имею ли я право обменять товар на гарантии? купила босоножки. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве..пытала прикрепить его самостоятел...