Помогите вернуть деньги с оптики за очки

Купили очки почти за 5тыс. начну сначала: пришло время сменить старые очки т. к. им уже 4 года и они исцарапаны. в оптике мне поставили зрение -2.25, потом при перепроверке стало -1.75. старые очки на -1.5 и я в них отлично вижу. женщина которая проверяла зрение сказала что надо брать -1.75 т. к. в них у меня дискомфорта нет. вот выбрали красивую оправу и сделали заказ. подошел день когда их надо забирать и кстати там было еще покрытие которое называлось хамелеон, так вот я их одел и начались искажения плоскости стен например | вот так в прошлых очках, а так \ в новых. вышел на улицу и офигел когда чуть не упал на лестнице от того что ступеньки меняли свой размер. сказали что надо носить 2 недели ( полный обман, ибо в старых было всё хорошо сразу и брали мы их там-же где и новые ). пришли домой и в тот-же день вернулись чтобы вернуть деньги. нам сказали что за линзы деньги не возвращают ( я все разговоры на телефон записал ). хотя у них там на стене висят законы типо гарантия на них 6 месяцев. они отправили линзы на очках на экспертизу ( хотя все знают что её не будет ). сейчас сижу в старых очках и желаю вернуть те 2400 рублей, тем более сейчас кризис. хотелось бы сравнить их со старыми, может они просто ошиблись когда плоскость делали, хотя я не знаю как делают очки (.
сейчас прошла проверка и они говорят что очки сделаны правильно, но это наглая ложь. какой мастер признает свою ошибку? только хороший.