Возврат powerbankа

Хотелось бы узнать, относится ли powerbank к технически сложным и вправе ли продавец отправлять его на экспертизу? 14 дней с момента покупки еще не прошло. хочу вернуть в виду периодически появляющегося глюка, который тяжело поймать, но он есть.
могу ли я сдать его как товар надлежащего качества, если он был продан с витрины?