Купил телефон, а аккумулятор меньше заявленной емкости! как отстоять свои права?

Купил телефон, а аккумулятор меньше заявленной емкости! как отстоять свои права? купил телефон 5 дней назад... по заявлению производителя аккумулятор в телефон 4160mah, по отзывам хватает на 4-5 дней активного использования. телефон при небольших нагрузках сел за один день! сделал тест емкости аккумулятора, тест показал 2800mah, что меньше на 1360mah. хочу пойти в магазин, где покупал(покупал в дне), и обратиться в их сервис цент, чтобы они сделали замер! как правильно сделать? результат мне нужен такой, либо возврат денег, либо замена сотового телефона(потому что он ещё и иногда сеть теряет в открытых местах). как заставить сц сделать так, чтобы они не забирали его на месяц, а сделали всё быстрее! ведь прошло всего 5 дней с момента покупки! какие есть условия для возврата товара в течение 14 дней с момента покупки? телефон с сенсорным экраном, и я так понимаю, относится к технически сложным товарам! подскажите, как поступить?