Подскажите пожалуйста, куда лучше обратиться по поводу нарушения прав потребителей?

Москва11.08.201637 просмотров1 ответ

Я считаю, что мне была некачественно оказана услуга и изначально информация по ней не была достоверной, хочу обратно деньги, организация в лице человека, которому я за нее деньги отдала, разумеется, упирается и считает, что все было на высоте и ничего они мне не должны.
куда на них лучше кляузу написать, чтобы им за это что-нибудь было? в местный роспотребнадзор я как-то писала, но они там, по-моему, только отписки строчить умеют.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

11.08.2016

Здравствуйте !
предполагаю, отвечая на вопрос, что у вас все документы есть на руках и вы знаете, что правда за вами.
изначально советую составить претензию и отправить ее почтой ценным письмом с описью вложений. в претензии указать, что собственно произошло и потребовать удовлетворить ваши требования в добровольном порядке. если проигнорируют или откажут, смело подавайте иск в суд.
советую обратиться к юристу. и прежде чем все это затевать задайте себе вопрос- стоит ли это дело чтобы тратить на это время (деньги, если обратитесь к юристу)