ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Нужно отдавать товарный чек при гарантийном ремонте? если во время покупки цифровика лишь чек был заполнен
Нужно отдавать товарный чек при гарантийном ремонте? если во время покупки цифровика лишь чек был заполнен
Ответы сообщества 1
ОтветитьПередавайте КОПИЮ. Оригинал отдавать не обязаны (потеряют, запаритесь потом доказывать факт заключения ДКП и цену товара). ст.16 ЗоЗПП 2. ..Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). ПС Товар передавайте ПРОДАВЦУ (а не СЦ, как бы продавец не упрашивал, какие бы сказки не рассказывал) ППС Письменно оговоренный срок ремонта - до 45 дней. Но вы также вправе потребовать как обмена (срок до месяца), так и возврата денег (срок до 10 дней) Образцы претензий Как передавать товар продавцу
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос