Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не хотят возвращать деньги за товар!

Москва53 просмотров1 ответ

Купил вчера usb кабель на айфон 5, в магазине проверить не получилось т. к телефон разряжен был, с продавщицей договорились что если что то не так, то она вернет деньги за кабель, выписала чек. сегодня прихожу, сидит другая, объяснил ситуацию, она сказала что товар возврату не подлежит, сказал давай я дам номер сам с ней разбирайся, я сказал что телефон разряжен и не могу позвонить, а она просто напросто сказала что не собирается тратить свой баланс на меня. что делать ребята?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Здравствуйте.
пишите претензию с требованием вернуть товар.
ссылайтесь на ст. 18 закона "о защите прав потребителей".
как писать претензию - есть множество инструкций в интернете.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить