Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила телефон вчера хочу вернуть сегодня интересуют условия возврата. Подскажите!

Москва96 просмотров1 ответ

Купила телефон вчера хочу вернуть сегодня интересуют условия возврата. Подскажите! Купила вчера телефон и поняла, что одна кнопка не всегда "реагирует". Уверенна, что приду, дам тел. и получу деньги, но подруга сказала, что сразу деньги мне никто не даст. А разве мне не должны вернуть деньги СРАЗУ, если вернула товар в течении 2х недель?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если вы считаете, что в товаре есть недостаток, вы должны предъявить продавцу требование о возврате денежных средств в письменном виде и сдать аппарат на проведение проверки качества, т.е. подтверждения наличия заявленного вами недостатка и выяснения природы его происхождения, если таковой будет в действительности обнаружен. через 10 дней после сдачи аппарата вам должны дать ответ. вы либо должны получить обратно свои деньги, либо вам должны дать мотивированный отказ в письменном виде.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить