Обувь - возврат

Здравствуйте!
15 октября приобрел зимние ботинки riker, натуральная кожа, за 5500 рублей. гарантию магазин установил 1 месяц. 2 недели в эксплуатации и проблема, боль в ноге в конце дня. причина – кожа ботинок плотно прилегает к подъёму стопы и во время сгиба образуется складка, которая давит на внутреннюю часть стопы (подъем) и давит на вены, блокирует кровоток. вечером болят ноги, снимаю ботинки, вены опухшие. так же крепление подошвы к верху обуви ниточным методом, прилегает не плотно, имеется щель в области пятки (каблука).
вот такие ботинки, а впереди еще 3,5 месяца зимы.
могут ли эксперты по этой причине признать обувь не качественной?
можно ли по этой причине потребовать замены обуви или возврат суммы?