Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Каким законом контролируется цена у интернет магазинов

Москва65 просмотров1 ответ

Был оформлен заказ в интернет магазине по одной цене (на почту пришло письмо с заказом). цена ниже чем в других местах по этому собственно и заказал. на следующий день звоню уточнить информацию по самовывозу, а мне сообщают что товар будет доступен через 3-4 дня и по другой цене (якобы они сейчас прям получили эту информацию и делают обзвон клиентов, а до меня еще не успели дойти) оператор цены новой не знает хотя на сайте уже цену уже подняли.

классическая проблема интернет магазинов где плохо работают менеджеры следящие за изменением цен у поставщиков/складов. получается что им падает заказ на товар (который не часто заказывают) они его запрашивают у поставщика (или где угодно), а цена то уже другая и они из за своего косяка (не отслеживания актуальности цен) начинают разводить клиента на покупку по новой цене.

нет желания переплачивать из за ошибок интернет магазинов, есть ли статья в законе защиты прав потребителей регулирующий этот момент.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

У нормальных интернет магазинов

1)есть бесплатный номер 8800....
2)приходит смс на телефон и письмо на почту с номером заказа и окончательной ценой.

если этого нет, то не рекомендую связываться с такими инет магазинами.

моментом сделки является оплата

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить