В конкретном случае-был приобретен влагозащищенный смартфон, который спустя 2 месяца эксплуатации вышел из строя после разговора под дождем. сц отказал в ремонте, так как попадание влаги-вина потребителя. независимая экспертиза показала,...
Исправна. он отнёс её в магазин (пункт выдачи) и потребовал её замены либо возврата денег. продавец забрал плату и сказал, что отправит её на экспертизу в другой город. экспертиза продлится 45 суток. правомерны ли действия продавца?
Здравствуйте. заказал с aliexpress пуховик за 2300 рублей, пришел, померил - мал. мерю по размерам - всё соответствует заявленным параметрам. выяснилось что себя не правильно мерил и в принципе сам виноват в том что заказал малую вещь. к...
Я заказал маленький складной туристский нож на алиэкспрессе. слышал, что таможня за холодное оружие может завести уголовное дело.
1. считается маленький нож холодным оружием?
2. в отношении кого могут сделать претензию: к продавцу или к...
Руководителя привлекли за нарушение сроков выплаты зарплаты, он, в свою очередь, потребовал объяснительную с бухгалтера и объявил дисциплинарное взыскание. бухгалтер не согласен и запросил в отделе кадров копию своей объяснительной с рез...
Мне 30 лет, попросили предъявить паспорт на покупку пива балтика 0. правомерны ли действия продавца?
Купил недавно смартфон в салоне евросеть. вечером в тот же день заметил, что смартфон сам периодически включается и выключается (перезагружается) на следующий день я вернулся в евросеть, нашел продавца-консультанта, продавшего мне аппара...
Заказал себе зимнюю куртку с aliexpress.продавец отправил 26 сентября службой aliexpress premium shipping.сначала нормально всё было, но как посылка пришла в россию, её передали службе доставки ponyexpress.они прислали мне письмо на эл. ...
Купил смартфон на следующий день после покупки он начал жить своей жизнью.
Купил смартфон на следующий день после покупки он начал жить своей жизнью.
Подпись в заявлении, обязательна? день добрый! у меня разногласия с продавцом насчет товара, я написал ему заявление, в котором просил расторгнуть договор купли продажи. продавец согласился вернуть мне денежные средства. когда пришел за ...
Нашёл в интернете продавца из Англии ,заказал у него телефон стоимостью 400$ с условиями что я отправляю половину стои Нашёл в интернете продавца из Англии ,заказал у него телефон стоимостью 400$ с условиями что я отправляю половину стои...
Купил смартфон... за 5000р... греется выше 49 градусов... в руках не комфортно... заметил это на второй день покупки ..тобеж сегодня.. могу ли я его вернуть в качестве брака и то что он меня не устраивает? как правильно обьяснить продавц...
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии? Купил летом смартфон,сейчас он перестал заряжаться,отнес в СЦ там написали заключение что он действительно неисправен,написал заявление на возврат дене...
Порвалась обувь, гарантия еще не закончилась, продавец отказался возвращать деньги, отправил на независимую экспертизу. экспертиза показала наличие производственного дефекта. предоставили продавцу результаты экспертизы, претензию, чеки о...
Пришел в магазин купить телефон в кредит. после оформления продавец должен был заказать телефон из китая. в процессе оформления кредита через компьютер, передал продавцу 5000 в качестве первого взноса. через несколько минут банком был да...
Заказал посылку на сайте aliexpress. продавец отправил посылку через russia express-spsr. от russia express-spsr (customercare@spsr.ru) пришло весьма интересное письмо:
"вы сделали заказ на сайте aliexpress. номер заказа (...)
для того,...
Здравствуйте. 1.11.16 обратился в сервисный центр и отдал сломанный смартфон. через десять дней я забрал смартфон, но к моему удивлению, он перестал работать уже через 3 часа. на следующий день я вновь обратился в сервисный центр. телефо...
Мне могут поменять смартфон на планшет ?Смартфон на гарантии. Он в отличном состоянии.Рабочий.
Добрый день!
расскажу о следующей ситуации. на сайте продавал планшет. нашёлся клиент в канаде. договорились о стоимости и отправке. отправку нужно было произвести в нигерию. там у заказчика живёт сын. договорились, что я отправляю он па...
Здравствуйте, работая в торгово развлекательном центре, по окончанию работы выходя через проходную трц контроллер требует показать содержимое сумки - правомерны ли его требования? на мой вопрос правомерны ли его действия в плане досмотра...
Здравствуйте! посоветуйте что делаеть, если меня обманули, пожалуйста! в общем, увидел на авито объявление где продавался iphone 5, цена 22 тысячи рублей! позвонил продавцу, договорился о встрече, на следующий день встретились и я принял...
Вопрос к юристам. права потребителя добрый день. заказал через интернет магазин товар, пришло автоматическое сообщение, о том что мой заказ принят и менеджер со мной свяжется. но спустя больше недели никто со мной не связался. когда я уж...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Развели на айфон. у продавца был очень большей ассортимент нашел в интернете айфон в 3 раза дешевле решил заказать. как сказал продавец они были списаны при въезде в россию. заказал айфон 5s за 11000 внес предоплату 20% то есть 2200 пере...
Могли бы вы мне помочь составить заявление в полицию о мошенничестве?
я приобрел на сайте (ebay.com) смартфон, продавец оказался мошенником, отправил мою посылку по неправильному адресу. я пытался связаться с продавцом, но он не ответил ...
Я приобрел на сайте (ebay.com) смартфон, продавец оказался мошенником, отправил мою посылку по неправильному адресу. я пытался связаться с продавцом, но он не ответил ни на одно мое сообщение. помогите пожалуйста составить заявление в по...
Я выставила ему претензию на излишне уплаченную сумму. он аргументировал, что разница в кв метрах подразумевает пользование коридором и туалетом. я не согласна оплачивать туалет по цене офиса. в договоре не оговорено, только офис. подска...
Купил видеорегистратор.
через несколько дней он перестал записывать звук.
обратился к продавцу о возврате денег и предоставлением на это время подменного регистратора, на что продавец, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сообщи...
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
