Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Объясните права покупателя, обязанности и ответственность продавца в данной ситуации

Москва13 просмотров1 ответ

Покупатель приобрел в магазине оттеночный шампунь германского производства. придя домой, не обнаружил аннотации на русской языке. покупатель вернулся в магазин и потребовал русский текст к товару. продавец сказала, что аннотоций на русском языке у нее уже нет: "были-все раздала".

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

С 01.07.2012 года на парфюмерный косметический товар вошел в перечень технического регламента таможенного союза (значок еас на уп-ке) продукция д. б. надлежащего качества, подтвержденная сертификатами соответствия.
на первичной упаковке или во вторичной упаковке должна быть инструкция на русском языке. "раздала" - не пройдет. надо было скопировать или напечатать к каждой уп-ке шампуня.
покупатель может пожаловаться и будет прав.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить