ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат средств в магазине dns
Купил видео карту gt 730 2gb gddr5, в магазине просили проверить сказали нет пришёл домой оказалось что видеокарта на много слабее моей прошлой карты и в описание было написано вот это : видеокарта asus geforce gt 730 [gt730-2gd5-brk] – современное устройство, относящееся к ценовой категории среднего уровня и обладающее ощутимой производительностью. комфортный процесс игры и работа с графическим софтом гарантированы.
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
если вы считаете, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.