Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Что делать и как быть, если в сервис центре не могут найти недостаток, говорят что все хорошо, но это не так?

Москва · 08.06.2015 · 63 просмотров

Купил ноутбук в рассрочку в магазине кц. три раза этот бук отправлялся в сервисный центр по гарантии. вовсе три раза у меня видеокарта работает паршиво, в игры не поиграть нормально ( то зависнет, то клиент на танках вылетает, то видеодрайвер перестает отвечать и успешно восстанавливается, то доступ к графическому процессору закроет). в первый раз сказали что с видеокартой все нормально. во второй раз к видеокарте прибавился жесткий диск, в сц якобы восстановили систему (хотя я проводил форматирование жесткого нулевым циклом), и что сбой в работе ндд был вызван сторонним установленным по (все по которое я устанавливаю на других буках и стационарниках работает бесперебойно), а видеокарта опять нормальная. я тогда у парня который работает на приемке спросил, как они её тестируют, что у них все норм, а у меня игры не идут, и бсоды даже при интернет-серфинге вылазиют, он ответил что всю систему удаляют сперва, затем ставят новую и тестируют. только когда бук возвращался с ремонта из сц, видеокарта было как стандартный видеоадаптер а не amd radion 8650 g которая у меня стоит. и в третий раз ноут вернулся из сц якобы с нормальной видеокартой, но как не мог я поиграть в свои танки и другие игры по нормальному, так и до сих пор мучаюсь. с драйверами перепробовал все, удалял, ставил новые, старые, бета- версии, сносил каталист центр, прописывал в реестре значения, нечего не помогает.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин08.06.2015

Тупо пишите - требую замены. попутно напишите жалобу в роспотребнадзор о том, что сдавался в ремонт. требуйте возврат денег.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.