Что делать и как быть, если в сервис центре не могут найти недостаток, говорят что все хорошо, но это не так?
Москва · 08.06.2015 · 63 просмотров
Купил ноутбук в рассрочку в магазине кц. три раза этот бук отправлялся в сервисный центр по гарантии. вовсе три раза у меня видеокарта работает паршиво, в игры не поиграть нормально ( то зависнет, то клиент на танках вылетает, то видеодрайвер перестает отвечать и успешно восстанавливается, то доступ к графическому процессору закроет). в первый раз сказали что с видеокартой все нормально. во второй раз к видеокарте прибавился жесткий диск, в сц якобы восстановили систему (хотя я проводил форматирование жесткого нулевым циклом), и что сбой в работе ндд был вызван сторонним установленным по (все по которое я устанавливаю на других буках и стационарниках работает бесперебойно), а видеокарта опять нормальная. я тогда у парня который работает на приемке спросил, как они её тестируют, что у них все норм, а у меня игры не идут, и бсоды даже при интернет-серфинге вылазиют, он ответил что всю систему удаляют сперва, затем ставят новую и тестируют. только когда бук возвращался с ремонта из сц, видеокарта было как стандартный видеоадаптер а не amd radion 8650 g которая у меня стоит. и в третий раз ноут вернулся из сц якобы с нормальной видеокартой, но как не мог я поиграть в свои танки и другие игры по нормальному, так и до сих пор мучаюсь. с драйверами перепробовал все, удалял, ставил новые, старые, бета- версии, сносил каталист центр, прописывал в реестре значения, нечего не помогает.
Ответы сообщества 1
Тупо пишите - требую замены. попутно напишите жалобу в роспотребнадзор о том, что сдавался в ремонт. требуйте возврат денег.
Похожие вопросы
Помогите! очень прошу!
Короче говоря комп новый месяц ему inter core i 5 4460 озу 8 гб блок питания на 500 ватт видеокарта r7 250x 1 gb ddr 5.поначалу было все хорошо бф4 лицензия на высоких выдавала 70 - 80 фпс игра не лагала не вылетала так же и бф3.потом ре...
Купил видеокарту для компьютера. Но она плохо работает. Могу ли я вернуть товар и потребовать деньги обратно?
Купил видеокарту для компьютера. Но она плохо работает. Могу ли я вернуть товар и потребовать деньги обратно? В общем купил видеокарту для компьютера, установил. Поначалу все работало хорошо. Но стоило мне начать играть в одну из своих и...
Обмен товара, ноутбук
Обмен товара, ноутбук купили ноутбук в мвидео, все было нормально потом появились проблемы с охлаждением во время игр он стал выключаться и или перезагружаться, иногда просто вылетал из игры зависал при этом экран оставался черным пока н...
Возврат бракованного товара ноутбук
Возврат бракованного товара ноутбук Доброго времени суток подскажите, я думаю почти все с этим сталкивались, и самый распространённый вопрос. Возврат товара, бракованного. Купили ноутбук, неделю назад, не пользовались, ноут оказался неис...
Это как так может быть ?! купили в компьютерном магазине видеокарту , молодая особа лет 24 говорит что по
Это как так может быть ?! купили в компьютерном магазине видеокарту , молодая особа лет 24 говорит что по Закону , если видеокарта не работает , они берут ее лишь для отправки в сервис , и мне придется ждать 20 дней ! так что ж мне делат...
Срок ремонта товара
Срок ремонта товара добрый день. живу в сургуте. купил видеокарту в интернет-магазине. спустя 2 месяца через пункт приема-выдачи товара в г.сургуте отдал видеокарту на ремонт в сц (в москве). оформили акт приемки-передачи для транспортир...
Сколько в организме держится каннабиол и как его тестируют?
Сколько в организме держится каннабиол и как его тестируют?
Юристы помогите! Проблема с гарантийным ремонтом.
Юристы помогите! Проблема с гарантийным ремонтом. Здравствуйте! Значит проблема такого рода... Купил ноут бук(марки ДНС) в магазине ДНС, при покупке на нем была установлена не активированная "виндовс7". за активацию с меня попросили 3000...
Второй раз сломался ноутбук(на гарантии). куда нести ? сразу в сц или продавцу?
Ну так вот...я понимаю, что деньги мне никто не отдаст за него и не поменяют,пока его возможно ремонтировать или пока не пройдет срок ремонта 45 дней. вот в чем вопрос, первый раз мы сразу везли в сц(от магазина),тк продавец сказал,что ...
Как вернуть теплонагреватель в магазин? неделю назад купил теплонагреватель, он оказался слабым по мощности, решил
Вернуть, но продавцы почему то отказываются принимать, ничего не объясняют, посылают в сервисный центр, говорят сц решает, как поступить с нагревателем. сц находится на другом конце города, у нас морозы -25, пока дойду все уши отморожу. ...
Ремонт в сц
Ремонт в сц сдал ноутбук на гарантийный ремонт, ноутбук не включался, при включении черный экран, должен ли сц после ремонта установить новую windows со всеми драйверами и скрытым разделом восстановления!? (если что ссылку на закон, стат...
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть?
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть? купил видеокарту для компьютера в крупной торговой сети, 14 дней еще не прошло (покупка совершена 21.08.2013),коробку выкинул, т.к сделал очень много покупок и они...
Комп. с не лицензированным софтом на работе.
Комп. с не лицензированным софтом на работе. жена работает продавцом в отделе сувениров и таскает на работу домашний ноутбук. кино , игры , аська и т.д. естественно программы которые на нём стоят никто не покупал. могут ли придраться про...
Возврат неисправного товара
Возврат неисправного товара покупал в розничном магазине видеокарту, придя домой заметил, что коробка была вскрыта ранее, но не обратил на это особого внимания. видеокарта не работала. я рассмотрел ее детально и заметил на болтах сколы, ...
Второй раз сломался ноутбук(на гарантии). куда нести ? сразу в сц или продавцу?
Второй раз сломался ноутбук(на гарантии). куда нести ? сразу в сц или продавцу? ..я понимаю, что деньги мне никто не отдаст за него и не поменяют,пока его возможно ремонтировать или пока не пройдет срок ремонта 45 дней. вот в чем вопрос,...
Я купил ноутбук в октябре 2011 г . могу ли я сдать его в обмен на другой или возврат денег?
Я купил ноутбук в октябре 2011 г . могу ли я сдать его в обмен на другой или возврат денег? тут не давно начала трещать видеокарта потом бук перезагружается. могу ли я сдать его на возврат денег или на другой бук обменять в том же магазине
Возврат бу товара
Возврат бу товара я купил бу видеокарту для ноутбука в магазине. почему то видеокарта у меня не работает, хотя в магазине она работает. могу ли я вернуть ее продавцу в течении 14 дней. продавец отказывается мне отдавать сразу денег и гов...
Тормозят игры при такой формулировке у меня возьмут на гарантийное обслуживание ноутбук?
Тормозят игры при такой формулировке у меня возьмут на гарантийное обслуживание ноутбук? меньше года моему ноутбуку. стал замечать, чтио игры стали подтормаживать, и бук стал быстро нагреваться. примут ли у меня по гарантийке бук, если ...
Вопрос только к юристам. Остальных с нравоучениями просьба не писать
Вопрос только к юристам. Остальных с нравоучениями просьба не писать Я второй год учусь в техникуме, и все это время на переменах мы с друзьями играем в карты, чтобы немного расслабиться. Играем не на деньги и о вознаграждении за победу ...
Вопрос насчёт гарантии.
Вопрос насчёт гарантии. Купил компьютер 3 месяца назад.. Не играл особо так в игры. Играл в слабенькое. Но вот после нескольких тестов, заметил что у него плохая производительность.. Тянул игру которые должен был тянуть просто гениально,...
Вопрос насчёт гарантии..
Вопрос насчёт гарантии.. Купил компьютер 3 месяца назад.. Не играл особо так в игры. Играл в слабенькое. Но вот после нескольких тестов, заметил что у него плохая производительность.. Тянул игру которые должен был тянуть просто гениально...
Помогите пожалуйста
Смотрите я в интернете хотел купить видеокарту бу нашел продавца обменялись мы я ему дал две видеокарты по 512 мб и электронную книгу а он мне дал на 2 гб в результате у меня не работает эта видеокарта на звонки он не отвечает в вк не за...
Можно ли вернуть компьютер обратно в магазин. компьютер куплен сутки назад.
Купил компьютер, установил все программы, драйвера и т. п. захожу в игру... в одной игре пробыл минут 5, затем появился зеленый экран с полосками. выйти из игры было нельзя, только через аварийный перезапуск. поискал в интернете, люди пи...
Нужна помощь.
Сегодня купила компьютер для родителей и младшего брата. искала выгодный вариант, чтобы и поиграть можно было. зашла на сайт известного в россии магазина и нашла подходящий комп. радости не было предела, за 22500 нашла хороший товар. на ...
Имеет ли суд право оставить себе вещь как доказательство.
Имеет ли суд право оставить себе вещь как доказательство. В магазине была куплена видеокарта которая оказалась не рабочая, я обратился в магазин и и там меня отправили в СЦ при магазине, механик СЦ нанёс механическое повреждение видеокар...
Нужен совет.
В прошлом году была приобретена материнская плата для пк. недавно перестала работать одна из функций на мп. при обращении в сервисный центр мне отказали в гарантийном обслуживании, ссылаясь на механические повреждения на сокете. после эт...
Дезинформация о товаре.показали одно,всучили другое,помогите пожалуйста!
Дезинформация о товаре.показали одно,всучили другое,помогите пожалуйста! покупал ноутбук asus n76vz в фирменном магазине производителя. в интеренет магазине его цена была и есть 48 500 руб. не решился заказывать по интернету,решил приеха...
Телефон сдан в сервисный центр по гарантии в третий раз. учитываются вых. и праздничные дни или только будние? забрать телефон, акт выполненных работ или какую справку, а может гарант. талон потребовать? какие действия я могу теперь предпринять?
Сотовый сдан в гарант. мастерскую. делали 40 дней. телефон забрал перед закрытием сц и с севшим аккумулятором. дома ставлю телефон заряжаться, а правильного заряда нет. и все проблемы остались. несу телефон опять в тотже сц. приняли. я п...
Могу ли я поменять ноутбук?
Могу ли я поменять ноутбук? покупал сыну ноутбук полтора месяца назад. я сам не очень разбираюсь в них,поэтому советовался с консультантом. он говорил,что я покупаю "отличный игровой ноутбук" за 30 тысяч рублей.я оформил на него кредит н...
Претензия к сервисному центру. что делать?
Претензия к сервисному центру. что делать? купил электрический степлер, поработал им 1 день и все. застряла скоба. звоню в магазин, они отправляют сразу в сервисный центр (сц). поехал, сдал на гарантийный ремонт. звонят из сц в тот же ве...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос