Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязан ли продавец поменять неисправную карточку microsd?

Москва40 просмотров1 ответ

Карта была куплена чуть более недели назад, в крупной сети магазинов бытовой техники. но вчера перестала работать. точнее, просматривать файлы можно, а вот удалять и записывать невозможно.
из подтверждения права на гарантию имеется лишь кассовый чек с названием товара и гарантийным сроком на этот товар. на упаковке и на карте отсутствуют серийные номера, поэтому идентифицировать ее не получится.

какие меры можно будет предпринять в случае отказа, на какое место надавить) ведь карта не дешёвая?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

На счет идентификации вопрос сложный. в теории вы можете под видом купленной карты впаривать продавцу другую неисправную карту. попробуйте решить вопрос "полюбовно". но может и ничего не получиться. напишите претензию продавцу по поводу недостатка товара и пригрозите роспотребнадзором, может прокатит.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить