Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Имеют ли право отказать в замене бытовой техники на новую, если сроки гарантийного ремонта превышают 45 дней?
ЭП
Нет
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Срок ремонта электронной книги длится больше 45 дней. имею ли право расторгнуть договор купли-продажи? в декабре прошлого года приобрел в интернет -магазине электронную книгу. в течение гарантийного срока обнаружился дефект. книга была с...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука? я сдал его в сервисный центр,в квитанции они указали,что срок проведения диагностики не более 30 дней. т.е. как я понимаю дата начала ремонта только после проведения диагностики и выявления ...
Имею ли я право? купил плазму в магазине бытовой техники неделю назад, час срочно понадобились деньги на другие нужды, имею ли я право в течении 14 дней вернуть товар в магазин, если никаких дефектов нет?
Возврат в магазин бытовой техники. прошла неделя неделю назад купил планшет. первый раз отнес в день покупки. они сказали нужно сдавать на экспертизу. так я в течение всего гарантийного срока могу сдавать на экспертизу. на что тогда дает...
О претензии Здравствуйте. Я обратился в магазин ДНС с претензией о замене товара, либо возврате денежных средств.Претензию рассмотрели,но мне отказали в замене товара или возврате денежных средств. Дело в том, что мой купленный товар(ноу...
Как оформить претензию если телефон не вернули с гарантийного ремонта по истечении 45 дней ?
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии? я где то слышал, что 20 календарных дней на выявление неисправности и если она подтверждена, то время продлевается до 45 ка...
45 дней на ремонт? что делать если ремонт камеры производится больше 45 дней? -товар - фотокамера - стоимостью 75 тыс.р. -сдал по гарантии в магазин. -сц находится в том же городе и в состоянии оказать ремонт (как сказал инженер сц) -за...
Плеер находится более 45 суток в ремонте Отдал плеер в ремонт по гарантии, причем уже не впервой. 9 января прошло 45 суток с момента отдачи плеера в магазин, чтобы они отправили его в СЦ. 12 числа гарантия истекла и плеер до сих пор не в...
Купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли здравствуйте сдал телефон по гарантии в официальный сервесный центр samsung,в договоре написано что срок гарантийного ремонта может быть продле...
Доплата при гарантийной замене товара скажите пожалуйста, это нормальная практика - при замене товара по гарантии требовать доплату в связи с тем, что за прошедшее с момента покупки время данный товар сильно подорожал в цене? звучит врод...
Могу ли я требовать о расписке, или заключении о ремонте техники (где указана стоимость ремонта) спустя пару недель? ситуация такова: в результате действий чужого человека, упал фотоаппарат на пол, разбился объектив. поскольку объектив т...
Можно ли отнести технику в гарантийный ремонт без чека, только с гарантийным талоном? я приобрел электронную книгу, через пол-года она поломалась. хочу отнести ее в гарантийный ремонт, но чека нет, есть только гарантийный талон - на нем ...
Сломалась техника в гарантийный период,а из за праздников не могу её отдать в ремонт вовремя( на ремонт эл.пилы установлен гарантийный период 1 месяц,сломалась сегодня а сейчас праздники и я не успею её отдать в ремонт вовремя.как начисл...
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12? На 10 мес.... эксплуатации у телефона полетели мозги (память). Заменили по гарантии. Установили гарантийный срок 3 мес...
Если я обращаюсь в авторизированный сервисный центр по гарантии, является ли доставка до места ремонта и обратно бесплатной?
По истечении 45 дней ремонта, планшет мне не отремонтировали. сегодня 45 день, работают до 19:00, могут ли мне в 18-55 позвонить и сказать готов. а приехать забрать я уже не успею. смогу ли я в этом случае требовать возврата денег?
16 декабря сдала телефон на сервисный ремонт. как правильно посчитать 45 дней с учетом новогодних праздников. сц работает понедельник-суббота, воскресенье выходной. или считать по календарным рабочим дням? спасибо
Сломался холодильник во второй месяц использования. отдал его в ремонт по гарантии. прошло уже 46 дней. вестей из сервисного центра никаких. хочу вернуть за него деньги, при каких условиях это возможно и на что опираться при предъявлении...
Гарантийный ремонт планшета евросеть здравствуйте. в общем взял планшет в кредит в евросети 22.03.13. через неделю захрипел звук. сдал в ремонт 06.03.13. сегодня 45 день в ремонте. в магазине сказали, что не сделали и нужно ждать 45 рабо...
Сдал технику по гарантии, сц заявил о замене техники. может ли другой человек забрать технику, так как у меня в данный момент нет возможности.
Сдал в ремонт по гарантии звуковой усилитель. его ремонт затянулся на 50 дней. и вот когда я решил его забрать и сдать в связи с увеличенным временем ремонта, мне позвонили и сказали, что он готов. я все равно не хочу ремонтированный тов...
Через полтора месяца после покупки зеркального фотоаппарата появилась неисправность, в магазине отправили в сц, сц уже ремонтирует этот агрегат. вопрос: могу ли я после ремонта обменять отремонтированную камеру на новую? спасибо
За починку телефона заплатила 8500р. 8. октября. сказали месяц гарантия. 25 ноября опять та же поломка. смогу ли я рассчитывать на бесплатный новый ремонт или возврат денег?
И так заглючил приобретенный девайс для кухни в период гарантийного обслуживания. отнес его в авторизованный сц в моем городе (который указан производителем). они приняли - опись все как полагается, выдали квитанцию о приеме в которой бы...
Вопрос юристам: каков максимальный срок экспертизы и гарантийного ремонта? вопрос юристам: сломалась кофеварка, сдали ее 24.05.11 сначала на экспертизу в магазин. экспертизу провели, типа начали ремонт. кормят обещаниями, что кофеварку в...