Получила товар с доставкой по адресу, открыла, а товар поврежден (упаковка целая), можно ли получить компенсацию?
Москва · 22.11.2016 · 60 просмотров
Товар-варочная поверхность. заказывала в интернет-магазине. магазин привез на почту без упаковки, упаковывала нова пошта. при вскрытии дома крышки упаковки обнаружился скол на варочной поверхности. можно ли вернуть товар или получить компенсацию?
Ответы сообщества 1
РЛ
После вскрытия упаковки нет. а может вы ее повредили?
Похожие вопросы
Купил товар - дома распаковал и обнаружил вмятину от удара. (+)
Купил варочную поверхность (газовую) . мне предложили сходить на склад магазина и самостоятельно забрать плиту от туда. она была в пенопластовой коробке с двойным дном. на первом уровне лежали конфорки, крышки, крепежный материал, на вто...
Приобрел товар по почте (екатеринбург- киров) , оказался недокомплектован. продавец не общается. что делать?
Товар качественный. упаковка целая. вскрывалось дома.
Юристы, помогите.
Юристы, помогите. договорился с парнем про обмен телефонами чере нову почту, договорились что он мне отправит сначала коробку от телефона и ещё пару безделушек а обратной доставкой я ему телефон, когда он получил мой телефон должен был о...
Подскажите пожалуйста, как правильно поступить
Подскажите пожалуйста, как правильно поступить у нас случилась неприятная ситуация с курьерской службой нова пошта. нам отправили товар, акустическую систему, но когда мы приехали забрать товар, увидели, что упаковки разорваны, помяты, и...
Нужен ли проект на варочную поверхность?
Заменил газовую печь на варочную поверхность, газовщики хотят перекрыть газ, требуют проект, который стоит 1000грн, но при этом нужно еще и заменить газовый счетчик, так как он не подходит для варочной поверхности, в общей сложности, нуж...
Могу ли я сдать или обменять детскую игрушку
Упаковка целая
Возврат денег
Заказывала товар в интернет-магазине. оплачивала со своей сберовской карты на сбер карту продавца. в итоге продавец потерялся, на телефон и почту не отвечает. возможно ли вернуть деньги?
Посылку вскрыли для проверки при пересылке. что делать, если товар в посылке оказался поврежден?
Была отправлена посылка наложенным платежом. при пересылке посылку вскрывали, о чем свидетельствует наклейка о вскрытии. в итоге посылка вернулась отправителю. при вскрытии на почте оказалось, что товар поврежден. что делать в данном сл...
Покупатель получил по почте поврежденный товар
Отослал покупателю квадрокоптер для аэрофтосъемки dji phantom. естественно, что перед отправкой все было в порядке, есть фото для покупателя, где запечатлен целый товар. дождался сообщения от покупателя о том, что товар прибыл на почту, ...
Возврат автомата для питьевой воды
Купила автомат питьевой воды аквафор с доставкой и установкой. в день доставки и после установки автомата обнаружился брак(автомат пищит и сам сливает воду в канализацию). обратилась в фирму для замены товара на аналогичный. сотрудники г...
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Возможно ли вернуть часы (пульсометр)
Купил пульсометр torneo h102 попробовал его в работе, вообще не понравилось, упаковка была сделана из пластика, открыл лишь порвав ее полностью. чек имеется со дня покупки прошел день.. . вот собственно вопрос примут ли товар без упаковк...
Не оказалось товара в упаковке
Только что купила наушники, дома открыла упаковку, а там пусто, некоторые отсеки упаковки вскрыты. можно ли обменять этот товар на другой? если да, то как доказать, что продукта не было в упаковке изначально?
Как вернуть товар в интернет-магазин?
Купила игру в детском интернет-магазине. но забирала с точки самовывоза. дома с упаковки отклеила ценник и выбросила. когда дарила, оказалось, что у именинника есть уже такая же. коробка не тронута и чек есть. имею ли я право вернуть тов...
Могу ли я вернуть товар...
Купил клаву sven в dns и пожалел. немножечко "не рассчитал" силы при вскрытии клавиатуры из упаковки. через 8 суток перестали работать 4 клавиши. сейчас 10-е сутки. могу ли я вернуть товар с порванной коробкой? чек имеется. в случае нае...
Если при получении посылка или товар оказались поврежденными, что делать?
Если получаешь заказ из интернет-магазина в офисе транспортной компании и обнаруживается, что поврежден товар (вытекла косметика), что делать?
Как поступить при отказе возврата денежных средств интернет-магазином?
Как поступить при отказе возврата денежных средств интернет-магазином? приобрел ноутбук в интернет-магазине. товар пришёл, попользовался совсем немного. аппарат не устроил меня по нескольким параметрам - вернул. был в идеальном состоянии...
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ?
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть покупал вчера hdmi кабель не нужен хочу отдать. я мышку в днс уже так возвращал только упаковка только целая была
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)?
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама тка...
Необходимо ли было сохранить заводскую упаковку?
Купил две одинаковые запчасти (две резинки в обычном целлофановом прямоугольном пакете) для автомобиля по win номеру, но после вскрытия одной упаковки выяснилось, что запчасти не подходят к моему автомобилю. решил вернуть, продавец говор...
Можно ли вернуть газовую плиту?
Купила в интернет магазине. заявленные габариты 50*51*85(максимальные размеры) , но размер верха (рабочей поверхности без крышки) 50*46,что мне не подходит. ни на сайте, ни в инструкции об этом не оговорено.
Можно ли заявить в полицию?
Заказывала товар через интернет. деньги переслала, а товар мне не переслали. чек о пересланных деньгах имеется. вся информация о представителе магазина тоже есть.
На новом телевизоре , на панеле, обнаружен скол , что делать 7
Купила вчера телевизор через интернет магазин, привезли его вечером , проверили на рабочее состояние . сегодня приехал мастер , начал устанавливать телевизор на подставку , и после снятия пленки с панели обнаружился скол , как мне быть ?...
Можно ли как то написать жалобу в отделении почты россии если я заказывала товар китайском интернет магазине?
Можно ли как то написать жалобу в отделении почты россии если я заказывала товар китайском интернет магазине? позвонила на почту-сказали что претензию должен писать тот кто отправлял, но мне с ним связаться проблематично. могу ли я как-т...
Возможно ли вернуть сарафан назад продавцу
Возможно ли вернуть сарафан назад продавцу И получить за это назад деньги, при условии, что товар куплен вчера, не ношен, но куплен в павильоне ВДНХ, без чека и упаковки? (там все продают без чеков)
Могут ли отказаться брать сломанный товар на гарантии, ссылаясь на то что он без упаковки?
Могут ли отказаться брать сломанный товар на гарантии, ссылаясь на то что он без упаковки?
Возврат товара
Я купил себе джойстик для пк, но оказалось что этот джойстик только для консолей, при этом на упаковке нигде этого не написано, да и в ценнике вроде тоже. упаковка была такая, которую трудно открыть, нужно резать и все такое. могу ли я в...
Гарантия на варочную панель действует при образовании на поверхности ямок?
Купили в декабре прошлого года варочную панель. установили только в июле. сегодня заметила, что на одном из кругов ямки на стекле (предварительно их потерла, думала что это наоборот сверху выпирает). отчего может быть такое и действует л...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.