Защита прав потребителя. жалоба в роспотребнадзор.

Здравствуйте. в одном из ювелирных магазинов приобрёл украшение. придя домой и внимательно его рассмотрев и покопавшись в сети интернет обнаружил, что клеймо завода изготовителя на моей покупке не соответствует бирке на которой указан производитель. к тому же на мой взгляд изделие при более детальном рассмотрении имеет следы бывшего в использовании. после более тщательного изучения продавца и производителя, указанного на бирке, обнаружил, что это одни и те же люди. т. е. люди владеющие магазином имеют также мастерскую по изготовлению украшений и помимо этого занимаются скупкой лома ювелирных изделий. у меня возникло ощущение, что мне было продано изделие из скупки подготовленное к продаже с биркой собственной мастерской. скажите пожалуйста как привлечь этих непорядочных людей к ответственности? нужно ли сдавать изделие на экспертизу или сразу со своими догадками писать в роспотребнадзор? и какую ответственность пред законом понесут эти люди в случае подтверждения моих подозрений? спасибо.