Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Компенсация за обман

Москва53 просмотров1 ответ

Здравствуйте! 15.01.2017 года мною была приобретено меховое изделие из астрагана. при первом рассмотрении в магазине на изделии присутствовал киз и этикетка российской фирмы производителя ооо "мирель".
после покупки дома при детальном рассмотрении обнаружила, что на шубе отсутствует этикетка на боковом шве (механически удалена, видно, что отрезана), этикетка под петелькой аккуратно примётана вручную на подклад изделия, под ней видны следы предыдущей этикетки (дырочки от шва). я позвонила на указанную фабрику-изготовитель, где мне сообщили, что изделия из астрагана (стриженная овчина) они в в принципе не производят и никогда не производили.
по данному поводу я обратилась в роспотребнадзор с обращением, 01.02.2017 года я получила определение о возбуждении административного расследования в отношении ип по ст. 14.7 ч. 2 коап рф "введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги)".
кроме того, на сегодняшний день (03.02.2017) при сканировании киз появляется информация о том, что изделие до сих пор находится в продаже.
в связи с изложенным возникает вопрос, как я могу в сложившейся ситуации поступить, какие мои права? могу ли я требовать за обман у магазина компенсацию? в какой форме? желательно, чтобы изделие осталось со мной в виду удовлетворения им в процессе носки.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Позвонили.. сделайте официальный запрос.. получите ответ... что там роспотребнадзор ответит..
предположу, что проще договориться с продавцом о скидке и возврате частично уплаченной суммы..
иск в суд.. знаний нет.. придется обратиться к юристу.. который может и проиграть процесс... а деньги опять же потратите..
изделие устраивает..
не поймешь вас.. покупателей..

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить