Возврат товара Клиент приобрела меховое изделие, и не сняв бирки и пломбы, носила его один день (по ее словам, дошла до работы только). В заявлении так и указала, что шуба оделась с бирками, бирки убрали внутрь шубы, пока ходила - замерз...
Должна ли цена товара включать стоимость потреб.упаковки при розничной торговле? у нас в магазине продаются разные кондит изделия. упакованные в контейнеры, на которых стоит цена этих изделий. при рассчете на кассе кассир переворачивает ...
Сдал айфон в ремонт. сервисный центр произвел замену изделия так как оно не ремонтопригодно без моего согласия. изделие не является гарантийным с точки зрения продавца, так как сц и эпл не выдают документ о замене изделия а с серийным но...
Здравствуйте. в одном из ювелирных магазинов приобрёл украшение. придя домой и внимательно его рассмотрев и покопавшись в сети интернет обнаружил, что клеймо завода изготовителя на моей покупке не соответствует бирке, на которой указан п...
Здравствуйте. в одном из ювелирных магазинов приобрёл украшение. придя домой и внимательно его рассмотрев и покопавшись в сети интернет обнаружил, что клеймо завода изготовителя на моей покупке не соответствует бирке на которой указан пр...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Можно ли вернуть ювелиру бракованное изделие, если он идет в отказку? брак изделия заключается в том, что металл при отливке перегрет и он пористый. где можно сделать экспертизу на выявление этого брака и заставить вернуть деньги за изде...
Заказал изделие, подрядчик в договоре указал две выплаты:
50% при заказе (по этому пункту претензий не имею)
50% за день додоставки и установки изделия- имеет ли подрядчик право требовать оплату заранее ( т. е. за 1н день)?
p.s.: догово...
Нужна помощь! 02.01.2013 жене была куплена женская норковая шуба в магазине "керимофф" в г. иркутске за 112000 рублей. купленная шуба не подходила жене по длине рукавов на два сантиметра. продавец - консультатнт пояснила, что купленная в...
Добрый вечер, аналогичная ситуация с пуховиком, приобрела зимний пуховик и замерзла в нем при-16С, в магазине выдали отказ на заявление возврата товара, обращалась в защиту прав потребителей сказали города ничем помочь не могут пуховик н...
Добрый вечер, аналогичная ситуация с пуховиком, приобрела зимний пуховик и замерзла в нем при-16С, в магазине выдали отказ на заявление возврата товара, обращалась в защиту прав потребителей сказали города ничем помочь не могут пуховик н...
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Здравствуйте, вопрос к более менее подкованным в этом плане людям
купили изделие из искусственного меха (шапка) в интернет магазине. через 5 минут ношения изделия появился зуд по всему лицу, покраснения, заложило нос и появились отеки по...
Были приобретены два ювелирных изделия по достаточно высокой цене (одно около года назад, второе около двух лет назад) . оплачивал м/ч своей картой (для меня в подарок) , сейчас мы не общаемся, но изделия и документы на них находятся у м...
В общем я нашел серьезный просчет в изделии германской фирмы которая эти изделия поставляет по всему миру. сначала я хотел просто снять видео и опубликовать на ютубе но потом до меня дошло что из-за этого видео на компанию могут подать в...
Возврат товара здравствуйте помогите пожалуйста. я продала ювелирное изделие в надлежащем качестве, через несколько дней пришел покупатель с разорванным изделием и утверждает что я ей такое продала, бирку от изделия она выбросила. экспер...
Возврат товара в магазин купила платье 17.12.2011. сначала оно мне безумно понравилось. а теперь я решила его вернуть, уж больно дорогое. в течение какого времени я могу его вернуть в магазин. этикетка и чек на месте
Гарантия на надувные изделия. есть ли гарантия на надувные изделия(бассейны) , если изделие оказалось проколото?
Может ли быть расписка(в получении денег,за изделие) договором ,на оказание услуги по изготовлению мебели
Киз - коллектив индивидуальных застройщиков. обязано ли было правление киза переоформить его в жск, тсж или иную форму?
Отказ в поставке оплаченного товара я, через интернет сделал заказ запчасти для авто. сначала мой заказ приостановили, ссылаясь на необходимость внести предоплату. я приехал в магазин и сделал 100% предоплату товара и стал ждать. через ш...
Купил планшет в кредит, вскоре он перестал принимать зарядку я сдал его в сервисный центр и получил ответ ( для устранения неисправности необходима замена абк. ремонт гарантийный. изделие не отремонтировано по причине отсутствия комплект...
Могу ли я вернуть в магазин бриджи за обман? Купила бриджи в магазине одежды, на них стояла этикетка - 500 руб., вместе с ними взяла две блузки, пробили чек, и я,поверив продавцам, расплатилась! приехав домой обнаружила, что брюки мне пр...
Добрый день!
я работаю в ювелирном магазине. очень часто клиенты требуют замены товара ненадлежащего качества на аналогичный, а у нас изделия штучные и такой возможности нет. а клиенты говорят, что это их не волнует, что мы обязаны замен...
Работаю в ателье по экспресс пошиву штор, часто люди приносят шторы после стирки мятые и перекошенные, и заставляют их подшивать, полную утюжку штор мы не делаем, так как это занимает много времени и это уже не экспресс получается. в наш...
На основании каких стандартов (гост или др.) в законе о защите прав потребителей указаны наименования товаров пример. в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену нельзя вернуть: пункт 5. швейные и трикотажные изделия (изделия швей...
Не нарушаются ли в данном случае авторские права? по индивидуальному заказу мастер изготовил изделие. может ли заказчик делать с изделия копии? копии изготавливаются из другого материала (если это важно) на серийную продажу.
Должна ли я платить за продукт, который случайно уронила в супермаркете? Кстати, этикетка была нарушена ...и держалась упаковка еле-еле ...
Здравствуйте, 10.02.17 купила меховой жилет. не носила, 12.02.оторвался крючок сразу. не поменял продавец, был ремонт. 17.02. разошелся шов, продавец направляет в ателье за мой счет и прощается. носила 3 дня.
18.02.связалась с продавцом...