Защита прав потребителейКак вернуть деньги?
Москва · 06.07.2012 · 54 просмотров
Как вернуть деньги? здравствуйте, я приобрёл телефон нокиа х6 32гб 21,11,2011 в магазине цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... начали идти полосы по экрану... я очень расстроился но в магазин не пошёл, думал мало-ли... может пройдут... но они появлялись периодически раз в дня 3-4... в итоге я не выдержал, 6го февраля 2012 сдал его в магазин. проходит 21 день а мене не чего не сообщают, я пошёл в магазин, написал жалобу и только после того(час спустя ) мне позвони и сказали что я могу забрать телефон, он исправен и не чего не обнаружено... (обновили по) затем спустя несколько месяцев у меня уже временами перестаёт работать сенсор на телефоне... 19,06,2012 я иду в магазин и говорю это, меня от туда посылают в сервисный центр, что бы я туда сдал телефон. я пошёл к ним, телефон приняли они. 03,07,2012 мне приходит смс что телефон сделан. телефон забираю на следующий день, то есть сегодня. и вот вечером я обнаружил что вместо моих 32 гб стоит 8 гб... в квитанции написано только заменена панели сенсорной...завтра пойду в магазин разбираться... мне надоело это всё, я хочу вернуть деньги и купить телефон в другом магазине.. подскажите мне, что мне сделать... что бы забрать мои 10990 ...и стоит - ли обращаться в суд?! (после 2й поломки в течении гарантийного обслуживания я же могу забрать деньги? 1 поломка есть , это сенсор поменяли, а то что память не такая, как нужно, после ремонта считается ли вторым гарантийным ремонтом?) везде я ходил с девушкой, она что бы в случае чего была свидетелем в суде. как вернуть деньги? и без экспертизы видно что памяти нет 32гб, через комп смотрел и в телефоне в свойствах памяти... для тех кто не понял читайте внимательнее! замена сенсора, это что?!и телефон по документам 32гб а после ремонта память стала 8. есть на руках документы о проведённых работах. да , и память встроенная... флешка на нём не предусмотрена. и 32 гб дороже стоил, чем на 8, поэтому я его и купил. и не собираюсь просто так оставить то, что мне подсунули не надлежащего качества товар.
Добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроеная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в телефоне всего 53mb памяти....
Вернуть сотовый телефон добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроенная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в те...
Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон? был приобретен вчера, пленка с экрана снята... дома поняла что он мне не подходит. слишком тихий и сенсор не удобный.
Проблемы с телефоном, как добиться возврата? Итак, пару месяцев назад сдал телефон (vivaz pro) с требованием возврата, так как труба сама вырубалась, на экране было пятно и память пропадала сама, из-за чего он дико глючил. Деньги не верн...
Можно ли сдать вчера купленный телефон и получить за него свои деньги? Вчера я думал, что потерял свой сотовый телефон. Ну, да расстроился и пошёл купил себе новый. Придя домой, я обнаружил свой старый. А теперь, хочу вернуть тот телефон...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Телефон на гарантийном обслуживании. Купила телефон в августе 2010. Сдавала два раза уже в ремонт по гарантии. Зависает и меня прерывисто слышат. Ему поменяли динамик первый раз, на второй просто обнулили ПО. Уже через неделю после второ...
Связной не сворачивает после ремонта телефон что делать ! Сдал телефон на гарантийное обслуживание, срок гарантийного обслуживания (35 дней, как в талончике написано) закончился прихожу в магазин говорю -Я: дайте мне мой телефон , -Прода...
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон? Здравствуйте,такой вопрос.У меня сломался телефон ровно через месяц после покупки(магазин Связной) ,его отправили на ремонт,в договоре было у...
Телефон нокиа-е52 почти год Светится тускло чёрный экран,сильно греется экран и батарейка,работает,но на экране ничего не видно,сдал по гарантии(замена фильтра и антенны)5 дней и тоже самое,но не всегда так,чаще он всё-таки работает,что ...
Нокиа отказывается ремонтировать телефон за 25 тысяч по гарантии на сотовом нокиа н9 сменили по гарантии плату со сменой имей, через 7 месяцев он снова перестал работать, но в сервисе отказываются ремонтировать, объясняют что гарантийный...
Как сдать планшет в днс? куплен в воскресенье, сегодня на экране появились полосы. куда и как правильно обращаться?
Как 9 дней купила телефон и уже появились ,как я считаю дефекты: 1.заметила пунктирные полосы по всему экрану?что делать подскажите как писать претензию не могу найти ещё вход для зарядного устройства чуть впал во внутрь, и теперь заряжа...
Как вернуть неисправный навигатор по истечении 14 дней.Приобрел 13,09,12. обнаружив неисправность полосы на экране.
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. .
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было.
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. .. 14 дней не прошло. а экспертизу кто оплачивает?
Купил в магазине мвидео автомагнитолу, естественно проверять не стали, так как все было упаковано и покупал не себе а в подарок. на следующий день, поехали в автосервис к электрикам устанавливать данную магнитолу, автосервис не специализ...
Доброго дня, произошла поломка шлейфа экрана на ноутбуке hp envy 17, в гарантийный ремонт нести не стали, так как ноутбук вскрывался.
и так, принесли в ремонт, сказали что именно нужно заменить, что записали в соответствующую квитанцию,...
Претензия: 20 ноября 2013 года у нас в салоне связи был приобретен теллефон флай iq445 .примерно две недели назад на экране телефона во время работы появляются вертикальные полосы,имеет место помутнение изибражения в нижней части экрана....
Здравствуйте. вчера вечером подарили телефон. когда открыли, включила телефон, на экране ужасные полосы, экран поврежден. при покупки не проверяли телефон. возможно ли в салоне евросети обменять его на другой телефон сразу без гарантии с...
Купила 2 телефона в кредит, по истечению 4 месяцев..
htc 610 при отключении вай-фая, мобильный интернет не подключается, нужно перезагружать телефон (хотя в настройках интернет включен)
sony м2 полосит экран.
не хочу ремонтировать, хочу...
Как вернуть в dns сломанный телевизор. купили с витрины, показывал, привезли домой, полосы на экране, вернули обратно в магазин, он произвел экспертизу, сломана матрица, следов механического воздействия, царапин, вмятин нет. что делать
Здравствуйте. купил в рассрочку телефон айфон 7. при визуальном осмотре дефектов не было видно. приехав домой, телефон сразу мне не понравился по рабочим функциям, очень быстро разрядился, плохо ловит 3 и 4g сети, а точнее сказать совсем...
Купил iphone 5s в магазине, работал нормально, но через полгода начал виснуть и не включаться, на экране полосы, сдал в тот же магазин в ремонт, телефон не падал, не топился, через 2,5 недели телефон вернулся, в заключении было сказано ч...
У меня телефон нокиа люмиа 610. он отключился, и не включается ( батарею вытаскиваю, вставляю. он вибрирует и не включается (
Купил в евросети смартфон за 3700 рублей на который шла гарантия 2 года, но через полтора месяца с ним стала ерунда происходить. например при включении тупо белый экран и ничего не происходит, приходится вытаскивать батарею и переключать...
Можно ли по закону о правах потребителей прищучить сервисный центр по некоторым пунктам в гарантийном талоне? полторы недели назад купил айфон "четвёрку". вчера обнаружилась вертикальная полоса на дисплее - непонятно откуда, т.к. к тел...
13 июля (в среду) купила для себя ноутбук в магазине. оформили в кредит на папу, но он живет в деревне и приезжает редко. 16 июля (суббота) на экране появилась тонкая розовая полоса и периодически мигает еще что-то. случай гарантийный, п...
Ситуация такова, после недолгого пользования смартфоном (около года), он был сдан в ремонт, т. к. были полосы на экране. заводской брак. сказали что устройство не подлежит ремонту, могут вернуть деньги или заменить на другой. но такую мо...