Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат матраса, надлежащего качества. не подошел по жесткости. болит спина возможно ли?

Москва · 03.04.2017 · 62 просмотров

Купили матрас, но он нам не подошел по жесткости.
поехали в магазин с заявлением. заявление приняли, но директор магазина сказал, что оставит заявление без действий. т. е в возврате стоимости матраса отказался. ссылаясь на то, сто матрас входит в перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. также оговорил, что это он знает по общероссийскому классификатору продукции.
придя домой, посмотрев еще раз ст. 25 о защите прав потребителей. и почитав список этих товаров, нашла в п. 8 - указано мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
теперь вопрос что именно входит под понятие бытовая мебель?
разве матрас это бытовая мебель?
открыла общероссийский классификатор продукции.
нашла
56 0000 6 мебель
56 1000 9 мебель бытовая
56 1001 4 мебель мягкая (включая пружинные матрацы) *
56 1002 5 мебель кухонная * теперь не пойму входит ли мягкая мебель в бытовую? продавец предупредил, что если я подам иск в суд, то он подаст встречный (пригрозив, что я трачу его время и потребует за это компенсацию).
скажите стоит ли подавать иск? есть шансы, что выиграю?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин03.04.2017

Можно и теоретически, и практически!
в вашем случае, дело вовсе не в том, относится ли мягкая мебель к бытовой мебели!
а в том, что не подлежит обмену и возврату не любой единичный предмет бытовой мебели, а только мебельные гарнитуры и комплекты!.
применительно к вашей ситуации (о мебели) существует обширная судебная практика и именно в вашу пользу!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.