Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Покупка на алиэкспресс

Москва52 просмотров1 ответ

Здравствуйте. сделал заказ на али с доступной информацией о доставке (в связи с новыми правилами). в информации о доставке все время отображается 【8】shipment cancelled. спустя несколько дней обратился к продавцу, он сказал, что это ошибка лингвистической компании. затем через дней 30 я написал ему еще раз с вопросом где моя посылка, на что он ответил: связался с какой-то почтой, и они сообщили, что у них были трудности с доставкой. спустя 53 дня после заказа я пишу ему еще раз с вопросом, что возможно он ошибся трэк номером и поэтому я вижу одно и тоже сообщение, на что он мне сбрасывает скриншот какого-то китайского сервиса с другим номером и полной информации о доставке, на которой уже указано что вчера ( на предыдущий день нашего разговора) посылка уже в моем городе. но посылки ни где нет. так вот вопрос великие знатоки: мог ли продавец как то схитрить после моего последнего вопроса и сфабриковать новый трэк номер, или просто дать номер еще одного человека который тоже заказ в такой же город? либо продавец действительно ошибся с трэк номером, а почта россии просто про$рала посылку? продавец уже несколько раз продлевал срок ожидания, уже не знаю что делать, просить еще продлить, или открывать спор?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Я смотрю на сайте 24трек
https://track24.ru/

на аликсэпресс постоянно какую-то чушь показывает
мне вообще часто показывает что посылка отменена или вернулась обратно, но почему-то посылки приходят нормально

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить