Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть телефон если не понравился?

Москва32 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть телефон если не понравился? либо по каким- либо другим причинам? слышал что в течении 14 дней это можно сделать

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можно, если сохранён товарный вид, упаковка и документы. закон на вашей стороне. втч 14 дней при наличии чека. только не думайте, что вам будут там рады. подготовьтесь, что будете говорить. я попадал в такие ситуации. например: в ценнике не указана ёмкость батареи, а вам не хватает заряда на день, ну или слот не поддерживает ёмкость флэшки в 32гб, проблемы с интернетом у определённого оператора связи: дисконнект, прерывание разговора.... и пр. то есть то, что вы выяснили в процессе тестирования, а вам при продаже этого не объяснили. предложите обменять желательно без возврата на равноценную или более дорогостоящую модель с доплатой с вашей стороны. обычно это работает. иногда и "не нравится" принимается. закон есть закон. несмотря на закон этот процесс кусательно-состязательный и если вы будете приводить со своей стороны убедительные доводы, то войдёте в откуску, а нет - вас закусают и пошлют и вы пойдёте далеко

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить