ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть телефон если не понравился?
Можно ли вернуть телефон если не понравился? либо по каким- либо другим причинам? слышал что в течении 14 дней это можно сделать
Ответы сообщества 1
ОтветитьМожно, если сохранён товарный вид, упаковка и документы. закон на вашей стороне. втч 14 дней при наличии чека. только не думайте, что вам будут там рады. подготовьтесь, что будете говорить. я попадал в такие ситуации. например: в ценнике не указана ёмкость батареи, а вам не хватает заряда на день, ну или слот не поддерживает ёмкость флэшки в 32гб, проблемы с интернетом у определённого оператора связи: дисконнект, прерывание разговора.... и пр. то есть то, что вы выяснили в процессе тестирования, а вам при продаже этого не объяснили. предложите обменять желательно без возврата на равноценную или более дорогостоящую модель с доплатой с вашей стороны. обычно это работает. иногда и "не нравится" принимается. закон есть закон. несмотря на закон этот процесс кусательно-состязательный и если вы будете приводить со своей стороны убедительные доводы, то войдёте в откуску, а нет - вас закусают и пошлют и вы пойдёте далеко
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос