Экспертиза технически сложного товара.

Купил iphone 6s. в магазине показалось, что на экране есть пятна серые, но проверить это не мог потому, что нужно было активировать аппарат и прибавить яркость. активировать в магазине не судьба т. к связи нет и нет вай фай сети.
показал сотруднику дефект, сотрудник заверил, что все в порядке. что так у всех моделей и это только при активации. ну я, олух, поверил ей.
на следующий день написал претензию где настоял обменять товар и при надобности произвести экспертизу в моем присутствии. телефон я им не отдал. так посоветовал сделать юрист.
по какому пункту закона я могу настоять, чтобы экспертизу провели в моем присутствии?