В магазине при покупке крупно габаритного товара не обговаривают условия доставки, что делать?

Москва22.09.201763 просмотров1 ответ

Заказала товар в магазине с доставкой. прекрасно понимая что заноса техники не будет. так как не мужа не соседей не было дома. решила что выгрузят возле калитки или может повезет занесут во двор, а вечером уже муж с братом сами занесут в дом. обсудить этот вопрос как то не считала нужным да и не думала что все на столько сложно, голова была забита проблемами. когда привезли товар мало того что оказалось мне нужно самой его вытаскивать из машины и выгружать, так еще на вопрос почему не предупреждают в магазине водитель закатил скандал, что ни кто не обязан объяснять вы и так должны понимать. если у меня нет возможности выгрузить он повез назад в магазин и я теряю деньги за доставку. что делать в таких ситуациях. ведь большинство магазинов с нужным товаром не составляют ни каких договоров о доставке а оплату требуют сразу.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

22.09.2017

Это вам к юристу по защите прав потребителя. пусть возмещают моральную и материальную компенсацию. они обязаны были предупредить вас о том, что товар приедет на определенных условиях, а не будет доставлен, выгружен и установлен (по мере необходимости). некомпетентные работники - это не ваша проблема. в суд.