Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua.
Москва · 19.08.2012 · 39 просмотров
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua. com.ua.приобрел телевизор 42pfl4007h/12/u в интернет магазине roznica.com.ua. при доставке проверил,картинка хорошая,единственное не было возможности проверить звук. дома оказалось что звук ужасный, такое ощущение что порваны динамики,звук как из бочки. настройки не к чему не привели.мой знакомый приобрел точно такой же телевизор, у него звук превосходный. повез телевизор в сервисный центр по месту жительства где мне сказали что гарантия не действительна так как сделана не на такой бумаге, и показали какой талон должен быть.позвонив в магазин мне пообещали разобраться и перезвонить,однако звонка я не дождался.на протяжении месяца пытаюсь выбить гарантию но в ответ одно и тоже - мы вам перезвоним. подскажите как поступать в данной ситуации заранее спасибо.
Ответы сообщества 1
РЛ
Пишите претензию магазину.
Похожие вопросы
Сроки проведения экспертизы
Сроки проведения экспертизы купила телевизор lg 19.11.10 в сейде, 11.05.11 он накрылся, пропала картинка, а звук есть.отдала в магазин на проверку качества, прошло 20 дней,а мне сказали что еще не готово, и вообще он в ремонте!что мне де...
Нет чека. правомерно ли это?
Нет чека. правомерно ли это? Обязан ли выдавать чек на покупку интернет-магазин? Предоставляют только гарантийный талон (на сложную технику), чек не предоставляют
Помогите++
Помогите++ Потерял гарантийный талон на телевизор, магазин сделал мне дубликат кассового чека, не смотря на это сервис отказывается выполнить гарантийный ремонт ссылаясь на отсутствие фирменного гарантийного талона. Всё остальное (коробк...
Могу-ли я поменять телевизор? Вопрос внутри.
Могу-ли я поменять телевизор? Вопрос внутри. Взял ЖК телевизор но он меня не устроил, в меню половина функций нет (такая модель) из-за этого звук не очень. Хотелось поменять на другую модель или более дороже. Что для этого нужно и обменя...
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся Телевизору 1 день с момента покупки, могу ли я его обменять на другую модель примерно аналогичную с доплатой пусть, потому что меня этот вообще никак не ус...
Защита прав потребителя....
Защита прав потребителя.... 24 апреля, купил акустическую систему 2.1. При выдаче на складе, не обнаружилось компьютера для проверки звучания, не говоря уже о профессиональной технике. Звук проверялся при помощи мобильного телефона. Посл...
Сгорела плита, что можно требовать с магазина?
Сгорела плита, что можно требовать с магазина? работал гриль и конфорки. сгорела духовка, расплавились ручки. плита оборудована газ-контролем духовки и конфорок, но газ не выключился. что можно требовать с магазина? плита на гарантии. га...
Можно сдать эпилятор без гарантийного талона, но с чеком? (прошло 3 мес. с даты покупки)
Можно сдать эпилятор без гарантийного талона, но с чеком? (прошло 3 мес. с даты покупки) В сентябре этого года был куплен эпилятор,ровно через 3 месяца появился непонятный звук,теперь хочу сдать в ремонт. Но гарантийный талон как оказало...
Если утерян гарантийный талон, телефон сломался спустя 2 месяца, но есть чек магазина, какие у меня есть права?
Если утерян гарантийный талон, телефон сломался спустя 2 месяца, но есть чек магазина, какие у меня есть права?
Утерян гарантийный талон на сломавшийся плеер чек есть не хотят брать.куда обращаться?
Утерян гарантийный талон на сломавшийся плеер чек есть не хотят брать.куда обращаться?
Куплен телевизор 29 ноября с гарантийным сроком 1 год.при выявлении недостатка, на какой закон можно опереться?
Куплен телевизор 29 ноября с гарантийным сроком 1 год.при выявлении недостатка, на какой закон можно опереться? недостаток:западает клавиша громкости, при обращении в магазин с просьбой обменять телевизор на такой же без недостатков, дир...
Доброго дня, на этих выходных жена была в магазине бытовой техники и купила телевизор с доставкой. радость у всей семьи.
Доброго дня, на этих выходных жена была в магазине бытовой техники и купила телевизор с доставкой. радость у всей семьи. нам его привезли, я его установил - работает глаз не оторвать. но вот в чем вопрос изучая чек я выявил не соответств...
Если я заказала в интернет-магазине телевизор с доставкой на дом. доставили, а он не работает. увозят. +
Если я заказала в интернет-магазине телевизор с доставкой на дом. доставили, а он не работает. увозят. + обязана ли я буду оплачивать доставку? сейчас не могу позвонить в этот интернет-магазин и задать этот влопрос, ибо офис работает до ...
В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон
В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон при покупке музыкальных инструментов должны выдавать гарантийный талон и кассовый чек, если есть касса? или муз. инструменты не относятся к товарам. имеющим гарантийный ремонт? (напри...
Утеряна инструкция и гарантийный талон к некачественному товару. Обязаны ли покупателю в любом случае вернуть деньги?
Утеряна инструкция и гарантийный талон к некачественному товару. Обязаны ли покупателю в любом случае вернуть деньги?
Можно ли отнести технику в гарантийный ремонт без чека, только с гарантийным талоном?
Можно ли отнести технику в гарантийный ремонт без чека, только с гарантийным талоном? я приобрел электронную книгу, через пол-года она поломалась. хочу отнести ее в гарантийный ремонт, но чека нет, есть только гарантийный талон - на нем ...
Купили уже разбитый телевизор, как быть?
Купили телевизор, заказали доставку, привезли, посмотрели показалось всё нормально... когда почти распаковали телевизор, в нижнем левом углу было много отпечатков чьих-то пальцев. немного смутили пятна и мы решили, не продолжая подготовк...
Не выдали гарантийный талон
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Что я могу сделать в случае поломки телевизора?
Что я могу сделать в случае поломки телевизора? Приобретён в магазине телевизор, гарантия которого 3 года. Какие действия необходимо осуществить, чтобы в случае поломки телевизора до истечения гарантийного срока воспользоваться правами, ...
Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)?
Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)? В сентябре 12 года, был куплен телевизор филипс 37000р в ЭЛЬДОРАДО. К новому году начал глючить, сам перезагружаться, при нажатии на кнопку пишет ошибка, интернет перестал работать, (точно т...
Приобрел, водонагреватель. фирма продавец не предоставила гарантийный талон, что делать? можно ли вернуть товар?
Приобрел, водонагреватель. фирма продавец не предоставила гарантийный талон, что делать? можно ли вернуть товар? гарантийного талона нет, и в коробке тоже)
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны услови...
Как составить претензию на обмен телевизора
Как составить претензию на обмен телевизора вчера в техно-силе купили телевизор тошиба. в магазине продавец расписал все отлично и продемонстрировал качество видео с флешки. я уточнила, что нам нужен телевизор просто для просмотра тв и н...
Купили телевизор за наличку,в течении гарантийного срока ломался 2 раза,можно ли вернуть деньги за товар?
Купили телевизор за наличку,в течении гарантийного срока ломался 2 раза,можно ли вернуть деньги за товар?
Можно ли вернуть деньги за неисправный телевизор?
Можно ли вернуть деньги за неисправный телевизор? В сентябре 12 года, был куплен телевизор филипс 37000р в ЭЛЬДОРАДО. К новому году начал глючить, сам перезагружаться, при нажатии на кнопку пишет ошибка, интернет перестал работать, (точн...
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся купила ноут меньше года назад и надо поменять там деталь, естественно по гарантии, так как гарантия год, и он еще не прошел. в сервисе нр (фирма ноу...
Гарантийный ремонт телевизора
Здравствуйте. сдал телевизор на гарантийный ремонт. потребовал телевизор на время ремонта. сращу предупредили, что подменного фонда нет и будут платить неустойку 1% в день от стоимости товара. тв стоил 29990,а сейчас 34990.вопросы следую...
Нужно ли в гарантийном талоне при проведении предпродажного ремонта техники писать информацию о том, что был ремонт?
Работаю в сервисном центре недавно, в ремонт поступил предпродажный телевизор, техника была отремонтирована, на даннвй момент готова к ввдаче. в гарантийный талон я внесла информацию о ремонте (дату ремонта, что было делано и т д). нужно...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.