Интересный вопрос юристам.
Москва · 22.09.2017 · 31 просмотров
Добрый день! заказал тормозные колодки на машину в экзисте. оформили покупку, как будто купил 9 августа. хотя заказал и купил меньше недели назад. рассчитывался по банковской карте. колодки не подходят. внимание вопрос:
могу ли я, в явном случае отказа вернуть деньги, 1) потребовать вернуть деньги за ошибочную покупку (якобы случайно оплатил несуществующий товар в магазине)
2) обвинить менеджера-продавца, якобы создал заказ, сказал оплатить. оплатил, а заказа и вовсе не было?
Ответы сообщества 1
ЭП
У вас 7 дней на возврат ( дистанционная торговля ) и не надо никаких причин - если продавец не указал письменно о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества - у вас срок - три месяца ...ну и колодки должны быть не пользованные вами .
Похожие вопросы
Подать в суд на ип которое ликвидировано
Подать в суд на ип которое ликвидировано купил колодки с дисками оригинальные. подбирал по каталогу менеджер ип. колодки установили но через некоторое время они начали ужасно скрипеть. при визуальном осмотре оказалось что колодки немного...
Заказал телефон через интернет,прислали квитанцию,оплатил,теперь ни сайте ни денег ни заказа,возможно вернуть деньги?
Заказал телефон через интернет,прислали квитанцию,оплатил,теперь ни сайте ни денег ни заказа,возможно вернуть деньги?
Как правильно предъявить автосервису?
В сервисе поставили тормозные колодки, через день на скорости заклинило колесо, машину выбросило с дороги.
Интернет магазин требует доплаты через 2 месяца после получения товара.
Заказал в интернет магазине тормозные диски фирмы пеленга по цене 952р. за комплект 2шт. заказ пришёл. я оплатил, накладная и чек об оплате у меня на руках. через 2 месяца менеджер интернет магазина стал требовать повторной оплаты. якобы...
Гарантия на аккумулятор.
Приобрёл новый скутер. через неделю сел аккумулятор и не заряжается, отогнал по гарантии в сервис. продавец навязывает покупку нового аккумулятора, законно ли это? в сервисной книжке написано что на аккумулятор не распространяется гарант...
Гарантия. заржавел привод ручника, тормозные диски и колодки под замену. гарантийный ли случай?)
Гарантия. заржавел привод ручника, тормозные диски и колодки под замену. гарантийный ли случай?) диски полетели как следствие выхода из строя привода
Возврат запчасти
Возврат запчасти Здравствуйте! Приобрел в марте этого года тормозные диски для авто. Но поставить их появилась возможность только на этой неделе. Но сняв колесо я увидел что диски не подходят по размерам(диаметр и толщина больше чем долж...
Помогите пожалуйста обоснована ли моя претензия к интернет - магазину и законы ли мои требования
Доброго времени суток. 17.06.2014 г. я, в первый раз, заказал, через ваш интернет-магазин, ben (57) - комплект тормозных колодок, дисковый тормоз, стоимостью 16,81 рублей. заказ прошёл положительно, так же, как и оплата (соответствующие ...
Оплатил услуги - курсовую работу, получил работу которая никак не подходит к моему заданию
Заказал на сайте работу. выслали первую часть, что моя работа готова - теория, которая во всех работах одинаковая.. . оплатил заказ. есть чек куда переводил деньги и номер телефона мобильная связь. как мне вернуть деньги или найти этого ...
Вам когда нибудь приходилось доказывать, что у купленного товара есть скрытые недостатки?
Вам когда нибудь приходилось доказывать, что у купленного товара есть скрытые недостатки? новые туфли натерли так , что хирург назначил 10-ти дневную перевязку и противовоспалительное пропить. магазин отказывается вернуть деньги и забрат...
Возвратят ли деньги с алиэкспресс
Возвратят ли деньги с алиэкспрес. по ошибки заказал три одинаковых вещи и оплатил, но платёж проверяется и я отменил два заказа. вопрос вернут ли деньги ?
Заказал мебель оплатил аванс 15000рублей
Заказал мебель оплатил аванс 15000рублей заказал месяц назад, человек скрывается,мебель не сделал, договор оформлен у меня на руках, как вернуть деньги?
Купил в экзисте компрессор, а старый рабочий, как вепнуть?
Не работал компрессор кондера - купил новый в экзисте за 11000. удалось восстановить старый. новый даже из коробки не доставал. как вернуть его обратно?
Сколько деньги будут после отмена заказа возвращаться обратно на карту ?
Купил товар www.oldi.ru онлайн, оплатил картой visa через рфи банк. заказ мой отменили по техническим причина, а деньги так и не вернулись. что делать? в магазине сказали, что при отмене заказа деньги возвращаются.
Срочно нужен квалифицированный юрист. Интернет-магазин накосячил нужно наказать
Срочно нужен квалифицированный юрист. Интернет-магазин накосячил нужно наказать Купил вчера по акции ноутбук за 4 рубля. Заказ проверил менеджер и предложил оплатить. Я оплатил. Сегодня звонит другой менеджер и сообщает, что товар на скл...
Вопрос о защите прав потребителя
Вопрос о защите прав потребителя в моей машине что-то сломалось. муж говорит что скорее всего тормозные колодки. хотела купить их в магазине, а потом вернуть если причина не в них. ( машина нужна срочно к завтрашнему дню, в мастерскую по...
Народ нужен совет !
21.12.2014 я заказал в одном интернет магазине гитарный усилитель за 6000,на следующий день утром я оплатил заказ по квитанции которую мне дали на сайте, прихожу домой проверяю почту и там сообщение от этого сайта якобы товара нет, но я ...
Нужно вернуть деньги
Нужно вернуть деньги купил билет на самолет через интернет - для перелета в душанбе, билеты были через стамбул. я заказал, оплатил билет. при регистрации мне отказали в посадке на самолет, мотивируя отсутствием загран паспорта и в итоге ...
Как мне вернуть деньги
Как мне вернуть деньги заказал пиццу на сайте retropizza.ru. при этом случайно оплатил один заказ дважды через карту visa. мало того что мне никто не перезвонил, когда набираешь их номер телефона - в ответ "данный вид связи не доступен д...
Что делать и куда обратиться?
Заказал пиццу. работают (написано на сайте) до 2 часов ночи. сделал заказ через сайт и оплатил с карты. сняли 800 рублей. спустя 30 минут никто не отзвонился. я решил позвонить на номер, куда заказывать и т. п.. в итога идет сброс телефо...
Здравствуйте
Такой вопрос. я заказал одежду и оплатил половину суммы на киви кошелек и это был развод, чек есть, как можно вернуть деньги? спасибо!
Возможно отказать клиенту возврате денег?
Здравствуйте! клиент заказал товар, оплатил. товар принял претензий не было. через 2 дня попросил вернуть деньги. можем ли мы отказать ему?
Как можно вернуть деньги оплаченного товара по карте?
Заказал товар на сайте, оплатил 100% предоплату, пришло письмо с подтверждением оплаты, после этого сайт перестал реагировать на любые мои вопросы, можно ли вернуть деньги? сайт http://activefisher.ru/
Как вернуть деньги с наложенного платежа ?
Заказал телефон с авито наложенным платежом. пришел я оплатил, пришел домой и вскрыл на видео, телефон оказался нерабочим. как я могу вернуть свои деньги? чек есть?
Заказал вещь с интернет магазина, но она не пришла, что делать?
Заказал вещь с интернет магазина, но она не пришла, что делать? заказал вещь с интернет шопа, оплатил ее сразу. через некоторое время сайт закрылся, и теперь они в скайп выходить перестали. теперь как мне быть, как вернуть деньги, это во...
При возврате средств я получу товар или же его перенаправят обратно к продавцу?
Заказал на алике вещь. оплатил доставку (14-21 дней). выслали заказ. он простоял на одном месте 45 дней. открыл спор и выиграл его. теперь мне вернут деньги. но вот проблема: когда я выиграл спор, заказ зашевелился) я получу товар?)
Заказал комп в магазине доставка 14 дней, жду 1,5 мясяца. компенсация за задержку доставки товара и разница в курсе $.!?
Заказал комп в магазине доставка 14 дней, жду 1,5 мясяца. компенсация за задержку доставки товара и разница в курсе $.!? договор не заключал... сумму полностью заплатил сразу... на руках заказ клиента в котором опись товаров, чек, печать...
Гарантия на автомобиль
Гарантия на автомобиль всем привет. собираемся судиться, мнения и позиции железные, интересны лёгкие взгляды со стороны. обоснование позиций приветствуется. авто на гарантии. экспертиза- заклинил привод ручного тормоза вследствие образов...
Возврат денег за покупку форума
Возврат денег за покупку форума Здравствуйте, купил форум (скрипт сайта) через интернет. Оплатил вебмани. Через 3 дня тех поддержка сообщила мне о том, что оказывается я купил не форум а русификацию для него за 1700 рублей. Этот факт мен...
Правомочен ли интернет-магазин автозапчастей так делать? подробнее - внутри.
Сегодня заказал на сайте автодок. ру моторное масло тойота 5/40 (артикул 0888080375) за 2446 рублей. заказ был принят менеджером, он мне даже звонил, уточнял детали, однако вот про эту ситуацию даже не сказал... неужели если деталь подор...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.