Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте! нужна помощь в решении вопроса по возврату товара в интернет-магазин.

Москва39 просмотров1 ответ

Получала через почту, выслали не то, что заказывали. договорились, что вышлю товар по почте обратно, при получении они возвратят мне деньги. вопрос: они должны возвратить мне так же сумму за доставку, которую я заплачу сама на почте при отправке?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Да, должны возместить доставку обратно, и выслать замену товара бесплатно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить