Имею ли я право вернуть товар?
Москва · 24.09.2017 · 30 просмотров
Здравствуйте, я заказал в интернет магазине мегафон смартфон, забрал его самовывозом, оплатил на кассе. имею ли я право согласно статье 26.1 осуществить возврат в течении 7 дней при сохранении потребительских свойств и товарного вида? из доказательств того что покупка дистанционная имею смс о намерении мной приобрести товар, кассовый чек. продавцы ссылаются на постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 и говорят что товар технически сложный и возврату и обмену не подлежит. меня обманывают или я не прав?
Ответы сообщества 1
ДП
Нет .. технически-сложные устройства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.... 11.технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. постановлений правительства рф от 20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81)
Похожие вопросы
Имею ли я право обратиться в суд?
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
Дистанционная ли продажа?
Где и в каком законе прописано, что если я заказал товар через интернет магазин, а способ доставки выбрал самовывозом это не дистанционная продажа?
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Добрый день! купила модуль для фильтра аквафор, упаковка не вскрыта, не меняют.
Продавцы при отказе поменять товар ссылаются на закон о защите прав потребителей, и утверждают, что модуль для фильтра входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Почему во многих ,даже крупных интернет - магазинах ноутбуков игнорируется ст.26.1 п.4 зозпп
Почему во многих ,даже крупных интернет - магазинах ноутбуков игнорируется ст.26.1 п.4 зозпп при переписке они отвечают,что товар технически сложный и возврату не подлежит.ноутбук покупается дистанционным способом подчеркиваю и с предопл...
Возврат товара надлежащего качества.
Хочу вернуть подаренный утюг продавцу. товар надлежащего качества, чек и товарный вид сохранены. получила отказ по причине того, что утюг - технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит. видела постановление правительства рф о...
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(взела в кредит)
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(...
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(взела в кредит)
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(...
Приобретение товара в интернет-магазине
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Можно ли вернуть деньги за моб тефефон
Если у него обнаружились недостатки (тихий разговорный динамик, очень тихий будильник, вообще почти не слышно его), покупал 2 дня назад, вчера отнёс, сказали что телефон-это технически сложный товар и обмену или возврату ден средств не п...
Технически сложный товар
Купил навигатор navitel.. сначала работала сама программа в порядке, потом перестала, потом вообще удалилась каким то образом. в общем пришел вернуть, сказали что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит! ? чувствую обманул...
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять.
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять. говорят, что это технически сложный товар. но ведь он не указан в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату.
Будут ли предлагать экспертизу если я хочу вернуть технически сложный товар? Имеет ли на это право продавец?
Будут ли предлагать экспертизу если я хочу вернуть технически сложный товар? Имеет ли на это право продавец?
Возврат товара.
Можно ли вернуть исправный технически сложный товар (смартфон) в магазин7,если не прошло 10 дней со дня покупки?
Возврат товара.
Возврат товара. подлежат ли книги надлежащего качества обмену и возврату? и вообще странно куда не зайди везде ничего не подлежит обмену или возврату... на кой тогда нам закон этот о защите прав потребителей? тут мне в магазине недавно е...
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества В общем, купил ноутбук он мне не подошёл, никаких этикеток не сдирал, установил пару программ и поиграл в некоторые игры, операционную систему не переустанавливал. Прошло 4 дня с момента покупки. Имею ли...
Возврат смартфона надлежащего качества
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки) Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)продавец мне сказал что это трикотажное белье и обмену возврату не подлежит!целостность упаковки не нарушена, товарный чек и кассовый чек есть.
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Товар и его замена!
Приветствую вас разумные люди! случилась такая проблема. купил оперативную память дали чек и гарантию. хочу поменять так как не подходит ко компьютеру. (проверил, комп не включился с ней) на вопрос: возможна ли замена? я получил ответ "...
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену?
Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену? постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 (ред. от 27.01.2009) перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требовани...
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Я хочу вернуть товар в магазин
Я хочу вернуть товар в магазин на вопрос могу ли я вернуть вчера купленный товар если упаковка вообще не повреждена (даже заводская упаковочная плёнка) имея гарантийник мне ответили: вы не написали , о каком товаре идет речь. если товар ...
Можно ли расторгнуть договор купли продажи телефон
Добрый вечер. у меня возник следующий вопрос: я купил сотовый телефон он проработал 3 дня потом выключился и не включился. я пришел в магазин мне поменяли его на такой же. а этот новый телефон спустя 11 месяцев преподнес сюрприз отказала...
Хочу сдать обратно смартфон
Брала в кредит смартфон, придя домой я лучше его рассмотрела и мне не понравилось качество фротальной камеры 2мп. пошла чтоб вернуть, мне отказали т. к. это технически сложный товар (тст) и он не подлежит возврату или обмене, только если...
20.01.14 я подала претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи. через 10 дней обещали ответить. ответа нет
Товар технически-сложный - дорогой смартфон. магазин dns/ имелось ввиду 10 рабочих дней или же просто 10 календарных дней? или меня не обязаны извещать, если я оставила номер своего мобильного телефона на самой претензии?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.