Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат смартфона надлежащего качества

Москва · 25.01.2012 · 707 просмотров

Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? телефонный аппарат - это аппарат который имеет функции только телефона, а не кпк. кто прав в этом случае? сертифицирован смартфон как радиостанция носимая, а не как технически сложный товар

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.01.2012

Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ ! такой обмен ,А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы НАЗВАТЬ СМАРТФОН вы можете хоть роялем - суть не изменится ! в законе указано чётко - технически сложные товары ! или вы будете утверждать что смартфон технически не сложен ?

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.