Можно ли вернуть деньги за моб тефефон
Москва · 17.04.2015 · 30 просмотров
Если у него обнаружились недостатки (тихий разговорный динамик, очень тихий будильник, вообще почти не слышно его), покупал 2 дня назад, вчера отнёс, сказали что телефон-это технически сложный товар и обмену или возврату ден средств не подлежит.
Ответы сообщества 1
Пишите заявление, согласно ст. 18 п. 1 вы в праве требовать ремонт/обмен/возврат (ст. 20,21,22), сроки до 45 дней / от 7 дней до месяца / до 10 дней. то что он тст не играет роли т. к. недостаток выявлен в течении 15 дней со дня продажи. какое требование заявите столько и будут его удовлетворять. не заявите ничего, магазин может выбрать что ему выгодней.
дополню: в положенные сроки магазин должен и провести проверку качества, если не уложиться, можно требовать пени за просрочку.
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за нерабочий телефон
Доброго времени суток! 3 дня назад у меня сломался телефон стоимостью 19990 рублей, который находится на на гарантийном сроке. сидел в интернете и телефон просто перестал включаться. до этого у него были недостатки с разъемом наушников, ...
Возврат телефона в магазин. почему не приняли?
Возврат телефона в магазин. почему не приняли? вчера купила телефон в магазине. попользовалась им и поняла, что телефон мне не подходит (там еще и динамик тихий, собеседника очень плохо слышно). пришла сегодня в магазин, принесла чек на ...
Можно ли вернуть или обменять
Можно ли вернуть телефон? 12.03.15 купила телефон/планшет в салоне мтс, в магазине он понравился, рассмотрев его получше дома, изучив его функции, он мне не понравился по некоторым характеристикам, по нему не удобно разговаривать, динами...
Возврат мобильного телефона
Купил вчера телефон . телефон не такой как в описании. память заявлена на сайте и на коробке 4 гб по факту 1.36 брак или что другое? динамик очень тихий, дома слышно звонящего но если выйти на улицу то совсем не слышно собеседника приход...
Технически сложный товар
Купил навигатор navitel.. сначала работала сама программа в порядке, потом перестала, потом вообще удалилась каким то образом. в общем пришел вернуть, сказали что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит! ? чувствую обманул...
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять.
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять. говорят, что это технически сложный товар. но ведь он не указан в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату.
Можно ли расторгнуть договор купли продажи телефон
Добрый вечер. у меня возник следующий вопрос: я купил сотовый телефон он проработал 3 дня потом выключился и не включился. я пришел в магазин мне поменяли его на такой же. а этот новый телефон спустя 11 месяцев преподнес сюрприз отказала...
Возврат товара надлежащего качества.
Хочу вернуть подаренный утюг продавцу. товар надлежащего качества, чек и товарный вид сохранены. получила отказ по причине того, что утюг - технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит. видела постановление правительства рф о...
Я хочу вернуть товар в магазин
Я хочу вернуть товар в магазин на вопрос могу ли я вернуть вчера купленный товар если упаковка вообще не повреждена (даже заводская упаковочная плёнка) имея гарантийник мне ответили: вы не написали , о каком товаре идет речь. если товар ...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
Возврат товара.
Возврат товара. подлежат ли книги надлежащего качества обмену и возврату? и вообще странно куда не зайди везде ничего не подлежит обмену или возврату... на кой тогда нам закон этот о защите прав потребителей? тут мне в магазине недавно е...
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ?
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ? купил недавно плеер (в связном) , послушал, вроде норм, но не очень он мне понравился и я решил его сдать, забрать деньги. мне сказали, что это технически сложный товар и возврату...
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Купил телефон huawei u8800 x5 pro 10.06.12 за 6890руб. сейчас он стоит 5999руб. могу ли я его в течении 14 дней вернуть?
Купил телефон huawei u8800 x5 pro 10.06.12 за 6890руб. сейчас он стоит 5999руб. могу ли я его в течении 14 дней вернуть? почему? я скажу, что тихий динамик я знаю про этот перечень товаров, не подлежащих возврату. а что если я скажу, что...
Возврат товара
Покупал блок питания на компьютер 4 дня назад и он оказался весьма шумный, хотя на коробке и в описании на сайте написано, что он тихий. могу ли я вернуть его и получить деньги обратно?
Возврат стоимости по гарантии
В салоне связи "евросеть" весной прошлого года купили телефон с доп. гарантией на 1 год. в январе телефон сломался (перестал заряжаться), его отнесли в ремонт. после месяца в ремонте телефон сделали и отдали, но не прошло и 1 дня, как пе...
Возврат телефона
Возврат телефона здравствуйте. моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать деньги "...
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(взела в кредит)
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(...
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(взела в кредит)
Здравствуйте - вчера купила телефон-смартфон для мужа,он ему котегорически не понравился - говарит громоский.пришла сегодне в магозин упровляющий мне сказал что технически сложный товар обмену не подлежит.а мне нужно поменять что делать(...
Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки?
Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки? я писала претензию в магазин на что они ответили,что на момент рассмотрения моего обращения торговая организация не располагает данными о наличии в това...
Относится ли утюг к технически сложным товарам?
Относится ли утюг к технически сложным товарам? звонил в магазин в котором приобрел утюг ,хотел вернуть. там сказали он технически сложный возврату не подлежит.
Могу ли вернуть планшет?
Купила планшет 25.12.13 в магазине, но дома посмотрела его в действии, и он мне не понравился. сходила сегодня (27.12.13) в магазин, мне сказали, что это технически сложный товар и возврату не подлежит. могу ли я все-таки вернуть свои де...
Действия салона сотовых телефонов.
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
Подлежит ли алкоголь обмену возврату?
Алкоголь подлежит обмену возврату
Хочу вернуть телефон обратно и получить за него деньги
Хочу вернуть телефон обратно и получить за него деньги в октябре 2012 купил телефон xperia s в салоне мтс,покупал за 19 тысяч. гарантия у меня на два года. сейчас уже май 2013,и за все это время я заметил множество глюков. частенько подг...
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя вернуть, это якобы технически сложная техника и обмену и возврату она не подлежит, только в случае поломки я ее могу...
Купил видеокарту (технически сложный товар), оказалась неисправной , купил 2 дня назад. Возможен ли возврат денег?
Купил видеокарту (технически сложный товар), оказалась неисправной , купил 2 дня назад. Возможен ли возврат денег?
Купила коммутатор 3 дня назад, мастер сказал что эта модель не настраивается, в магазин обратно не берут, куда обратиться?
Купила коммутатор 3 дня назад, мастер сказал что эта модель не настраивается, в магазин обратно не берут, куда обратиться? покупала в компьютерном магазине, так они даже менять на другой товар не хотят на экспертизу отсылают, а я им не п...
Купила моб. телефон в январе, где то через месяца 4 сломался внутренний динамик (при разговоре оченб плохо слышно)
Купила моб. телефон в январе, где то через месяца 4 сломался внутренний динамик (при разговоре оченб плохо слышно) сдала на ремонт, сделали. и вот опять через пару месяцев он сломался( проблема та же самая. на ремонт сдавать не хочу, гар...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос