Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за моб тефефон

Москва · 17.04.2015 · 30 просмотров

Если у него обнаружились недостатки (тихий разговорный динамик, очень тихий будильник, вообще почти не слышно его), покупал 2 дня назад, вчера отнёс, сказали что телефон-это технически сложный товар и обмену или возврату ден средств не подлежит.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин17.04.2015

Пишите заявление, согласно ст. 18 п. 1 вы в праве требовать ремонт/обмен/возврат (ст. 20,21,22), сроки до 45 дней / от 7 дней до месяца / до 10 дней. то что он тст не играет роли т. к. недостаток выявлен в течении 15 дней со дня продажи. какое требование заявите столько и будут его удовлетворять. не заявите ничего, магазин может выбрать что ему выгодней.

дополню: в положенные сроки магазин должен и провести проверку качества, если не уложиться, можно требовать пени за просрочку.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.