Имею ли я право обратиться в суд?

Москва30.08.201746 просмотров1 ответ

Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату не подлежит. но покупка же была дистанционной, и не попадает под список технически сложных товаров в данном случае? как мне быть в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

30.08.2017

1. обратиться в суд может любой, кто считает своё право нарушенным.
2. если вы купили товар по интернету, то это дистанционная продажа и действует 26.1. а если вы по интернету товар только зарезервировали, а потом приехали и купили его в салоне, то это обычная розничная продажа.