20.01.14 я подала претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи. через 10 дней обещали ответить. ответа нет
Москва · 03.02.2014 · 101 просмотров
Товар технически-сложный - дорогой смартфон. магазин dns/ имелось ввиду 10 рабочих дней или же просто 10 календарных дней? или меня не обязаны извещать, если я оставила номер своего мобильного телефона на самой претензии?
Ответы сообщества 1
ГК
Если со дня продажи прошло более 15 дней, то у вас право только на ремонт. . на возврат денег- только в случае существенных недостатков, а именно-неремонтоспособность. .
..если у вас именно такой случай -то с 11 дня после предъявления претензии- неустойка в размере 1% от стоимости товара ежедневно
Похожие вопросы
Я должна оплатить товар через в течении трёх дней, скажите пожалуйста это имелось ввиду календарных или рабочих?
Я должна оплатить товар через в течении трёх дней, скажите пожалуйста это имелось ввиду календарных или рабочих?
Подал в магазин евросеть претензию сказали что ответ будет в течении 10 дней. Вопрос рабочих или календарных?
Подал в магазин евросеть претензию сказали что ответ будет в течении 10 дней. Вопрос рабочих или календарных?
Если я подавала в магазин претензию, обещали прислать ответ через 10 дней, но ответа нет уже почти через 3 недели?
Если я подавала в магазин претензию, обещали прислать ответ через 10 дней, но ответа нет уже почти через 3 недели? я им звонила, сказали, что отправили.
Как подать в суд на магазин?магазин обещал ответить на претензию,подписал и до сих пор не ответил.
Как подать в суд на магазин?магазин обещал ответить на претензию,подписал и до сих пор не ответил. в претензии я указывала 10 дней, прошло уже 20,они сказали,что якобы отправили,но я ничего не получила. куда обращаться?
Подскажите мои дальнейшие требования.я подала претензию в магазин евросеть о некачественном телефоне,мне ее приняли
Подскажите мои дальнейшие требования.я подала претензию в магазин евросеть о некачественном телефоне,мне ее приняли прошло уже 9 дней,в претензии указала что рассмотреть мое заявление обязаны в течении 10 дней,со дня подачи(9 апреля).ука...
Об использовании отпуска по частям
Об использовании отпуска по частям добрый день! собираюсь взять отпуск в этом году. в законе указано, что вправе взять отпуск частями, но одна из частей не должна быть менее 14 календарных дней. в прошлом году я использовала отпуск за пе...
10 суток на обжалование Как считаются 10 суток: календарных дней или рабочих ?
10 суток на обжалование Как считаются 10 суток: календарных дней или рабочих ?
Решение суда вступает в законную силу после 10 дней, каких 10 календарных или рабочих?
Решение суда вступает в законную силу после 10 дней, каких 10 календарных или рабочих?
1.обязаны ли они поменять товар? 2. какой пункт закона гласит о том, что они обязаны/не обязаны его поменять?
Купил wifi маршрутизатор в магазине dns 3 дня назад. придя домой обнаружил, что мой пк не видит это устройство. когда пришел в магазин, мне сказали: "мы не обязаны менять вам товар, т. к он технически сложный" ( вероятно из-за того, что ...
Как ответить на претензию покупателя?
Как ответить на претензию покупателя? Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть СР...
Считается ли договор расторгнутым?
Считается ли договор расторгнутым? был заключен договор на оказание услуг. по истечении нескольких месяцев обязательства представителем услуг по договору не исполнены.составлена претензия на расторжение договора,где указан срок (10 дней)...
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
После решения суда прокурору на обжалование дается 10 рабочих или календарных дней?
После решения суда прокурору на обжалование дается 10 рабочих или календарных дней?
На подачу обжалования решения суда выделяется 10 рабочих или календарных дней?
На подачу обжалования решения суда выделяется 10 рабочих или календарных дней?
В статье 22. указан 10-ти дневный срок для удовлетворения требования покупателя. 10 дней рабочих или календарных?
В статье 22. указан 10-ти дневный срок для удовлетворения требования покупателя. 10 дней рабочих или календарных?
Интересует следующий вопрос: с какого момента (в досудебном порядке) и до какого момента считается неустойка по зозпп
Дата принятия претензии +10 дней) дата получения ответа на претензию с назначением проверки дата назначения проверки дата проверки или другая дата
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин В среду его привезли из магазина, при этом договор купли-продажи не составлялся, задатка никакого не вносилось, товар не оплачивался, вчера попытались вернуть пылесос, т.к. слишком доро...
Ремонт по дополнительной гарантии купленный в эльдарадо.
Ремонт по дополнительной гарантии купленный в эльдарадо. сдала ноутбук в ремонт по пдс прошло 50 рабочих дней и уже 30 календарных. но ноутбук еще не сделан. как грамотно написать претензию в магазин.
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Купил ноут в эльдорадо
Купил ноут в эльдорадо 9.11.11 сдал его в магазин на обмен или возврат денег по ПДС, менеджер кричит, что только ремонт! сказала что по ПДС идет ремонт 70-90 РАБОЧИХ дней, хотя в обществе прав потребителей сказали не более 45 дней ВООБЩЕ...
Сколько готовится паспорт РФ 10 календарных или рабочих дней?
Сколько готовится паспорт РФ 10 календарных или рабочих дней? И с какого дня считается 10 дней? со следующего или с момента подачи?
Является видеорегистратор технически сложным товаром, в перечне его нет. Что делать магазин отказывается менять?
Является видеорегистратор технически сложным товаром, в перечне его нет. Что делать магазин отказывается менять? Купили 10 дней назад, претензию в магазин отнесли.В службе по защите прав потребителя сказали,что он не является технически ...
Сдал телефон в магазин в котором покупал на экспертизу писал претензию прошло уже 16 дней а ответа еще нет как быть?
Сдал телефон в магазин в котором покупал на экспертизу писал претензию прошло уже 16 дней а ответа еще нет как быть? Разве по закону если экспертиза не 10 дней дается на всё
Отработка 14 дней календарных или рабочих
Отработка 14 дней календарных или рабочих
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Возврат смартфона надлежащего качества
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
При увольнении по собственному желанию нужно отрабатывать 2 календарных недели или 10 рабочих дней?
При увольнении по собственному желанию нужно отрабатывать 2 календарных недели или 10 рабочих дней? Написала заявление об увольнении, датированное 26.04. Впереди майские праздники, соответственно, количество отработанных дней, при услови...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Что делать если проверка качества длится более 20 дней
Что делать если проверка качества длится более 20 дней купил смартфон, через день начал сам выключатся, не почитал форумы просто пришел в магазин. сказали что без заключения сц делать ничего не будут и нужно нести его туда, ну поверил от...
Вопрос по закону о защите прав потребителей
Вопрос по закону о защите прав потребителей В ст. 22 указывается срок удовлетворения отдельных требований - 10 дней. Это календарных или рабочих дней?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.