Защита прав потребителейОтдал планшет в ремонт по гарантии!
Москва · 13.10.2017 · 58 просмотров
Отдал планшет по гарантии 29 августа (не держит заряд), мне дали бланк в котором написано что срок гарантийного ремонта может составлять до 50 дней, со дня сдачи планшета! прошел месяц, уже начался второй месяц, и тишина, гарантия планшета кончается 7 ноября 2017, что делать ехать разбираться? или она хотят дотянуть до окончания самой гарантии?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин13.10.2017
Если товар сдали продавцу, то "до 50 дней" это нарушение закона.
п1. ст 20. срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять (календарных) дней.
вы уже вправе требовать возврат денег, замену (одно из требований) в соответствии со статьей 18.
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара.
гарантийный срок никуда не денется, он продлевается на период ремонта в соответствии со статьей 20.
3. в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта
Был приобретен планшет dns в июне 2014 года. гарантия 1 год. сломался провод usb в ноябре планшет отдал по гарантии в сервис. ремонт занял 2 месяца гарантию тоже продлили до августа. сейчас были выявлены не исправности (экран начал мерца...
Вопрос по гарантии сломался планшет самсунг. есть товарный и кассовый чек и есть пустой совершенно фирменный гарантийный талон от самсунга (причем я не совсем уверен что он именно от планшета). достаточно ли товарного и кассового чеков д...
Проконсультируйте о замене планшета или возврата денег за покупку всем привет у меня уже в третий раз сломался планшет! и сегодня когда я пришел в сц мне сказали что заберут его опять на ремонт но отказался от ремонта и мне сказали писат...
Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта Купил я планшет N 14 декабря 2011 года. В конце гарантийного срока, 17 ноября 2012, он перестал включаться и я отдал его по гарантии в ремонт. Товар ремонтировался оч...
Купил планшет чуть больше года назад, и за 5 дней до того как кончалась гарантия сдал в сервисный центр по причине (не держит заряд, и жутко виснет) , прошёл почти месяц с того момента как я сдал его в ремонт, мне сказали что запчастей ...
Купил триммер год назад, он сломался отдал в ремонт по гарантии (1 год), через год сломался, гарантия кончилась. продлевается ли срок гарантии на товар на срок длительности его ремонта, и можно ли вернуть триммер продавцу и получить день...
Я отдал планшет 21 день назад на ремонт. мне до сих пор не позвонили. что делать. могу я в этом случае сразу требовать деньга за возврат планшета
Здравствуйте.
планшет был куплен в середине сентября 2013 года. работал изначально с недостатком (если планшет выключить, а у него остался заряд батареи менее 20%, то он совсем не включался). сразу же не обратила особого внимания. после,...
Планшет после гарантийного ремонта... отдал планшет на гарантийный ремонт, ждал около 20 дней, после чего пришла смс "замена по гарантии". могу ли я забрать деньги за планшет, сказав, что мне именно тот понравился?) или же взять вместо н...
Как правильно составить акт при сдаче планшета в магазин для гарантийного ремонта. Во время гарантийного срока у планшета пропадает клавиатура. В момент приобретения планшета, за дополнительную плату в магазине было установлено программн...
Добрый день! гол назад купила ребенку планшет, все работало прекрасно. за месяц до окончания срока гарантии, планшет начал плохо заряжаться, отнесли в сервисный цент, там выдали заключение что исправен, нужно заменить кабель. кабель заме...
Отдавал машину в ремонт с приклейкой контактов стеклообогрева на заднем стекле на токопроводящий клей, гарантия 1 месяц. через два дня отклеилось, сказали что нет клея и вот уже остается неделя и все говорят нет клея.
я вот думаю прикле...
Отдал оборудование в ремонт по гарантии гарантия до 5декабря 2013.
могу ли я обратиться в суд на основании статьи 18 п1(далее- закон) невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 3...
Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазин...
Купил ноутбук, по акции в придачу получил планшет. планшет сломался спустя 9мес. в чеке цена планшета указана. магазин (мвидео) отказывается его чинить так как он шёл по акции впридачу к ноутбуку и гарантия на него 1 месяц (в гарантийное...
При сдачи планшета по гарантии выбил аналогичный товар однако гарантию на него не дают.как так???
Здравствуйте! нужна помощь по поводу гарантийного ремонта. в июле был куплен дорогой планшет в кредит, пользовалась до разрядки и когда захотела зарядить, выяснилось, что провод отходит.. т. е сам штекер с шнуром нормальные, рабочие, а ...
Что делать если срок гарантийного ремонта 45 дней истек? сломался планшет, отдал не в магазин а в специализированный сервисный центр занимающийся ремонтом планшетов этой фирмы, по закону о защите прав потребителей ремонт в сервисе 45 дне...
Купил планшет 5 месяцев назад. в нем не работает gps без интернета, (перепробовал много вариантов настроек, калибровать пробовал, час под открытым небом стоял). могу ли я сдать по этой причине планшет по гарантии и потребовать взамен дру...
Обмена планшета по гарантии батарейки планшета bliss pad c7.2s хватает на 20 минут работы. планшет на гарантии, батарейка не съемная (внутри корпуса). приобретён 8 мес. можно ли вернуть назад в магазин?
29.06.2014 мной был приобретён планшет asus.
22.06.2015 планшет был сдан в авторизованный с/ц asus (диагноз - не включается) в г. с-петербурге и возвращён мне 3.07.2015 с отказом в проведении гарантийного ремонта по причине прошествия 18...
Планшет на гарантии, появились проблемы с включением wi-fi и перегревом планшета при просмотре фильма и играх. сдал в ремонт, он продлился с 18 сентября по 21 октября. принес домой после ремонта, поставил флешку что покупал в том же мага...
Здравствуйте! имеется планшет. еще на гарантии. возникла проблема с usb - не заряжался. отвез в асц. сказали, что случай не гарантийный. отдал планшет в ремонт и заплатил деньги. после ремонта дали гарантию 1 месяц. уехал в отпуск. в отп...
Планшет тормозил. сдал его в сервисный центр на ремонт. через полтора месяца истекает гарантия. и возникает такое ощущение, что они тянут время до окончания гарантии. судя по прогулке по форумам планшет они вряд ли починят. могут ли они ...
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги? Купил планшет в феврале 2012, гарантия год, в апреле сломался - отдал в ремонт в сервисный центр специализированный по данной марке, делали ремонт ровно 30 дней, сейчас о...
В декабре 2014 купила планшет, гарантия год а вот сегодня перестал работать-не включается! можно ли его вернуть по гарантии без предоставления гарантийного чека ими выданного?
Планшет на гарантии совсем не держит зарядное устройство, болтается как ложка в стакане, унесла в сервисный цент, сказали что будет готов через месяц
Купила планшет, через некоторое время отошел экран и перестал работать интернет. отнесла в магазин, у меня его взяли (он на гарантии еще), на мою просьбу о выдаче мне какого либо документа о том что они приняли планшет, мне написали на л...
Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали. сдал в ремонт по гарантии планшет vievsonic vpad 7. сломался вход для гарнитуры, поломку признали механической и сказали, что ремонт будет платный (400 р.), я согласился (т.к. знал, ...
У меня планшет был списан по заводской проблеме по гарантии! документы отнес в магазин! уже как 3 месяца нет планшета.
магазин кормит завтраками.