Возврат товара по гарантии без предоставления чека...

По закону возврат и ремонт не требуют чека. магазины не любят принимать товар без чека т. к. им приходиться искать дату вашей покупки. если вы её помните то вообще без проблем. 5. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
читайте статью 18.