Можно ли поменять планшет, если сломано зарядное устройство по нашей вине????

Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазине говорят, что гарантия с планшета снята, так как производился ремонт планшета и он перегорел.ремонт планшета мы сами не производили и даже не вскрывали.говорят ремонт уже невозможен.планшет сломан полностью.и можно ли поменять планшет, если зарядка от него была сломана по нашей вине????что нам делать???