Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что мне делать в моей ситуации?

Москва22 просмотров1 ответ

Купила планшет, через некоторое время отошел экран и перестал работать интернет. отнесла в магазин, у меня его взяли (он на гарантии еще), на мою просьбу о выдаче мне какого либо документа о том что они приняли планшет, мне написали на листе бумаге от руки что приняли планшет указав число и подпись, никакого акта приема не составляли, хотя я просила. на просьбу выдать мне подменный товар мне сказали что у них нет таких услуг. с момента сдачи планшета в магазин прошло 36дней, когда я в третий раз пришла узнать когда мне вернут планшет, мне его предоставили без каких либо заключений ремонта, сказав что заключение не дают, дают только если заводской брак. планшет был сдан в чехле который входит в комплект, мне же его хотят вручить с ободранным чехлом. и на мои возмущения говорят что они не при чем. я планшет отказалась забирать без заключения и с таким чехлом. мне сказали что они его сдадут по новой в сц еще на 45дней. что мне делать в данной ситуации. планшет я сдавала при трех свидетелях, магазин мне не предоставил никаких документов о принятии моего планшета

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Причём тут магазин? у меня планшет перестал работать на 3 день я его отнёс в сервис, после ремонта стало больше функций чем до этого. магазину не выгодны возвраты а для сервиса это их хлеб, надо искать того кому выгодно не взирая на законы!!!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить