Сделают ли возврат в магазине?

Москва22.11.201734 просмотров1 ответ

В общем купил колонки для пк, так же купил блютуз адаптер для колонок. прежде чем купить, спросил у их консультанта, подойдет ли этот блютуз адаптер к моим колонкам? при этом коробка с колонками была у меня и он всё видел. он сказал да. после этого я купил. пришел домой, не подошел) оказалось блютуз не поддерживается. чек есть, купил меньше суток. вещь в идеальном состоянии. разве что скотч не очень идеально с коробки снят, но это я думаю не сильно влияет. если что покупал в юлмарте, если что думаю там видеосьемка есть, что я у консультанта спрашивал. сделают ли мне завтра возврат денег за адаптер? колонки меня устраивают. их не буду возвращать. мб стоит что то сказать им, посоветуйте, как поступить?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

22.11.2017

Был период в "юлмарте" отшивали покупателей как могли... варианта два:
1. п. 4 ст. 26.1 зозпп: "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/
это ваше право и самый простой способ.
2. опирайтесь на п. 2 и п. 4 ст. 12 зозпп: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/09f1f7c1ceb5b9ddc07386103be6a41561a1a50d/ .
основание: ненадлежащая информация о товаре, данная продавцом...
удачи