Отдал блютуз-колонку в ремонт, ее не починили, но требуют деньги.

На колонка через пару лет начал отключатся блютуз. отнес в сервис. сделали, сказав, что все ок (отдал 1500р), но, придя домой, обнаружил, что проблема осталась + к этому звук стал намного хуже. отнес обратно, сказал, что перестал качественно работать звук из-за вас, они согласились, починили и попросили 1200р, точнее, сегодня мне пришла смс с ценой за ремонт.

тут я вспомнил, что забыл им сказать про то, что блютуз тоже перестал работать (за починку которого взяли 1500р). сижу и думаю, что делать? 1200р платить я не хочу (за что? что они сами сломали и починили? говорят, что при разборке колонки в любом случае рвется какая-то контурная мембрана) + хочу вернуть 1500 за то, что блютуз оказался-таки не отремонтированным.

поделитесь советом, пожалуйста. мне идти к ним конфликтовать (чего делать не очень хочется)? что говорить? я не очень опытный в таких вопросах. или может письмо с претензией куда нужно отправить? или может я в чем-то не прав? спасибо.