Есть ли какой-то закон или организация, которая защищает права покупателей в интернет-магазине?
Москва · 26.01.2018 · 18 просмотров
Мне не хотят возвращать деньги за некачественный товар :(
Ответы сообщества 1
ЭП
Фз " о защите прав потребителей". роспотребнадзор, общества защиты прав потребителей. все точно также, как и в обычном магазе.
Похожие вопросы
Купила через интернет
Купила через интернет помогите я купила некачественный товар в интернет магазине , деньги возвращать не собираются и говорят не докажу ничего! правда ли их никак не наказать?
Подскажите, куда обратиться, если в магазине отказываются возвращать деньги за некачественный товар.
Подскажите, куда обратиться, если в магазине отказываются возвращать деньги за некачественный товар.
В интернет-магазине написано, что товар из одного материала, а получил из другого. Какой закон защищает в этом случае?
В интернет-магазине написано, что товар из одного материала, а получил из другого. Какой закон защищает в этом случае?
Возвращают ли деньги в магазине за некачественный товар взятый в кредит? или возможна только замена?
Возвращают ли деньги в магазине за некачественный товар взятый в кредит? или возможна только замена?
Есть ли права у покупателей сети интернет магазинов?
Здравствуйте. из интернет магазина был получен заказ. после его оплаты наложенным платежом, я забрала его домой. после вскрытия посылки обнаружила товар не соответствующий моему заказу, а главное в описи которая прилагается к товару опи...
Как называется организация , которая защищает права потребителя ?
Как называется организация , которая защищает права потребителя ?
В каком случае можно не платить за недостачу в магазине,и что делать если организация подала иск в суд
В каком случае можно не платить за недостачу в магазине,и что делать если организация подала иск в суд в магазине не было камер,на складах шла стройка,много раз ловили покупателей,укравших товар,есть ли смысл подавать встречный иск
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Можно ли вернуть деньги за некачественный телефон, без экспертизы? если она обязательна, то как долго она проходит?
В начале июля вечером мы купили телефон самсунг в салоне мтс. покупкой были очень довольны. батарея села, и телефон больше не включился. оказалось, что вход для зарядки сломан. было уже поздно, и магазин закрыт. на следующий день пришли ...
Имеет ли право родитель обратить ребенка в религию, если ребенок ещё не умеет говорить?
Имеет ли право родитель обратить ребенка в религию, если ребенок ещё не умеет говорить? какой закон защищает права ребенка в этом случае и какова ответственность за содеянное?
Некачественный товар
Некачественный товар здравствуйте все. как доказать что продали некачественный товар (корень хосты весь сухой и мертвый) в цветочном магазине. можно ли вернуть обратно в магазин и потребовать деньги.
Прав ли продавец?
Прав ли продавец? машинка стиральная сломалась спустя 2 месяца. в магазине сказали что кроме сервисного обслуживания мне ничего не положено мое требование провести экспертизу и заменить мне некачественный товар новым или вернуть деньги п...
Как потребовать вернуть деньги от интернет-магазина?
Приобрела некачественный товар (гироскутер) 22.02 в интернет-магазине "минисигвей. рф" в москве (недоукомплектован, нет никаких документов, ярлыков, не та модель, не работает), подозреваю, что продавец мошенник (по различной информации и...
Защита прав продавцов
Есть закон защиты прав потребителей. где покупатель имеет право обменять товар на аналогичный не подошедший по цвету размеру и габаритам. именно обменять. и если аналога нет, получить деньги. только по факту наглость покупателей не знает...
Помогите уйти от преследования росколлектора
Помогите уйти от преследования росколлектора приблизительно 4-5 лет назад у меня появился домашний телефон он начинался на 22- это аналоговая линия, при подключении интернета были большие скачки скорости да и его качество оставляло желат...
Скажите, пожалуйста, имеет ли право ЗАГС брать определенную плату за торжественную регистрацию?
Скажите, пожалуйста, имеет ли право ЗАГС брать определенную плату за торжественную регистрацию? (не предлагать доп услуги, а обязательно включать их в церемонию и вынуждать молодоженов оплачивать это) какой закон или правовой документ за...
Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине
Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине? Я на нем попробовал шить не понравился. Как вернуть вчера купленный оверлок? Какая швейная м...
Как закон защищает покупателей автотранспортного средства с пробегом?
Как закон защищает покупателей автотранспортного средства с пробегом? как закон защищает покупателей автотранспортного средства с пробегом?
Купила некачественный телефон
Купила некачественный телефон здравствуйте! вчера купила телефон в связном. сегодня уже с задней пластиковой крышки начала слазить краска! в магазине отказались менять или возвращать деньги! я имею право на то чтобы мне поменяли сразу те...
Sidex - магазин, где не вернут деньги за товар?
Sidex - магазин, где не вернут деньги за товар? Кто-нибудь возвращал деньги за некачественный товар в магазине Sidex? Я попробовал, мне отказали и отослали в Митино. А обязаны вернуть там, где продавали. Что делать?
Возврат денег за некачественный автомобиль
Возврат денег за некачественный автомобиль хочу вернуть деньги за некачественный авто. трижды пригонял автомобиль из-за проблем с кпп, но никаких документов о ремонте или выполненных работах не получал. в последний раз попытался скандали...
При отказе от получения посылки из интернет-магазина, что мне грозит?
В специальный пункт пришла посылка с вещью, заказанной в интернет-магазине. хотел получить, но мне отказались показать, что в посылке, требуя ее оплатить. как же я могу оплатить, если там может вообще быть не то, что я заказал. на фору...
Купили некачественный товар!
Купили некачественный товар! купили запчасть на машину в магазине. они оказались бракованные ( не подходит толщина резины и машина на ходу стучит) в течении двух недель подошли к продавцу а он отказывается вернуть деньги ссылаясь на то ч...
Обязаны ли сообщать в магазине о том, что товар возврату и обмену не подлежит?
Слышала, что покупателей должны предупреждать перед покупкой, что товар обмену или возврату не подлежит. так ли то? на какой закон можно сослаться?
Вопрос о правах потребителя
В магазине было две вещи: одноразовая и многоразовая. я хотела купить многоразовую. консультант отговорил меня от покупки многоразовой, сказав, что все наоборот. поэтому я купила одноразовую ("использовать до двух раз"), но думала, что о...
Как я могу вернуть деньги или поменять бракованный товар!
Я физическое лицо купил товар по оптовой цене с целью реализации. после оплаты счета я обнаружил что из 100 изделий 11 шт бракованные. на складе товар забрали и казали, что отдали на комиссию (которая будет после нового года) на выявлени...
Возврат денег за некачественный товар
Возврат денег за некачественный товар я возвращаю в магазин некачественный товар(телефон) купленный в кредит.кредит погашен, чеки имеются. продавец не возвращает деньги, требует справку о погашении кредита, справка делается 3 недели. пра...
Возмещение доставки некачественного товара
Получил в интернет-магазине некачественный товар. цена состояла из собственно стоимости товара и доставки. имею ли я право потребовать у продавца возмещение расходов на доставку?
Купила смартфон, гарант. срок еще не кончился, но телефон уже был в гарант. ремонте 2 раза. могу ли я вернуть деньги?
В телефоне 2 раза меняли модуль (связь не работала), подскажите, могу ли я потребовать деньги за некачественный товар или замену товара? и куда мне обращаться? в салон где покупала или к производителю? (производитель самсунг)
Магазин находится в городе эн. филиал магазина в нашем городе. я приобрёл товар в филиале нашего города..
Мне не хотят возвращать деньги за товар после 2 дней с момента приобретения и тянут время. в какой мне суд подавать жалобу.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.