Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, взятый в кредит?

Москва04.02.201853 просмотров1 ответ

Причина в том, что я купила телефон в кредит, сначала все работало исправно. но потом я не могла зайти в галерею, тк пишут, что недостаточно памяти. я пробовала чистить телефон, вставила карту памяти, но ничего не помогло. я обращалась в разные службы, чтобы помогли устранить проблему, но никто не мог ничего сделать. как мне быть в данной ситуации? возможно ли вернуть телефон обратно в магазин?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

04.02.2018

Если с момента покупки прошло менее 15 дней, то вы имеете право требовать замену. возврат на условиях статьи 24

5. в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

если с момента покупки прошло более 15 дней то пока только ремонт.