Нужна помощь(

Москва18.06.201034 просмотров1 ответ

Нужна помощь( НЕНАВИЖУ СВЯЗНОЙ!У_ОДЫ!Купила сегодня у них телефон,забрала,вроде всё норм было,скопировала контакты с сим в телефон,поехала заплатить за кредит-нажимаю "показать контакты"-выключается экран,нажимаю на кнопки громкости-включается,но в контакты не зайти!Пребывала и просто записать новый,всё равно не заходит!Приехала обратно в странный связной,что бы деньги вернули,или обменяли,а они суки говорят в гарантийный сервис нести-перепрашивать!А это недели две минимум!Деньги вернуть не имеют права ,так как высокотехничный товар не подлежит возврату!Пи_дец товарищи!Не успела купить,а уже проблемы!Сволочи( + вставляю карту памяти-он её не видит!+я не уверена в прошивке ли дело? И у меня стойкое впечатление что меня развели( Подскажите что делать?В гарантийную нести не хочу(

Ответы сообщества 1

Ответить

Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

18.06.2010

Рекомендую срочно написать претензию, где изложить все телефонные проблемы, В конце указать, что предлагаете или заменить вам телефон на телефон той же (либо аналогичной модели/марки), или расторгнуть договор купли-продажи с возвратом уплаченных вами денежных средств. В противном случае, оставляете за собой право на обращение в комитет по защите прав потребителей и в суд. Претензию напишите в 2-х экз., один под роспись сдайте в магазин и ждите результатов. Если заставят сдать в сервисный центр, то не забудьте в заявлении (расписке) указать, что от ремонта отказываетесь (т.е. чтобы они не вздумали подкинуть вам ремонтированную вещь).