Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Отказываются возвращать денежные средства

Москва · 12.03.2018 · 50 просмотров

Заказал спортивный костюм -> встретил у метро (так как когда приехал курьер, я был рядом) -> пришёл домой, померил, оказался мал.
пишу в магазин, что хочу сделать возврат денег, сказали заполняйте заявление о возврате и весь комплект одежды передайте курьеру (вызвал курьера, так как не хотел ехать в магазин сам).
отписал в магазин, сказали в течение 10 дней переведут на карту. я подумал странно, ну ладно.
проходит 10 дней - пишу в магазин, игнорят уже 2-3 дня. нашёл контакты "босса магазина", описываю всю ситуацию, на что он мне отвечает: у нас нет возврата денежных средств, только обмен.

есть ли смысл идти в суд и разбираться там? так как владелец отказывается возвращать денежные средства. возврат я сделал на следующий день.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев12.03.2018

Тка обменяйте на размер, вам нужный. и обязательно все делайте письменно

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.