РЛ
Роман Альбертович Лепехин31.03.2018
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Помогите срочно нужна помощь 3 дня назад оформили кредит на телевизор toshiba за 13 333 рублей.при проверке телевизора не оказалось пульта дистанционного у правления продавец заверил что пульт привезут через 1 день,так и не привезли всё ...
Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)? В сентябре 12 года, был куплен телевизор филипс 37000р в ЭЛЬДОРАДО. К новому году начал глючить, сам перезагружаться, при нажатии на кнопку пишет ошибка, интернет перестал работать, (точно т...
Можно ли вернуть деньги за неисправный телевизор? В сентябре 12 года, был куплен телевизор филипс 37000р в ЭЛЬДОРАДО. К новому году начал глючить, сам перезагружаться, при нажатии на кнопку пишет ошибка, интернет перестал работать, (точн...
Купила телевизор филипс. меню при активизации русского языка выводится на сербско-хорватском. ничего понять не возможно. обязаны ли продавцы принять обратно телевизор и вернуть деньги?
Купил телевизор 1 декабря, через 2 недели он перестал переключаться с пульта и с кнопок на самом тв, сходил в магазин, мне его поменяли, числа 10-го теперь уже этот начал глючить-сам отключается через 10-30 мин после включения, на кнопки...
Вопрос с гарантией Я купил телевизор - в комплекте шел пульт, ориентировочной стоимостью 3000 рублей сдал только пульт по гарантии(в причину поломки) - 45 дней прошло а они все еще его делают! Всё ещё на гарантии а теперь вопрос: имею ли...
Гарантийный срок 12 месяцев срок не прошел, третий раз в ремонте, причины все разные.но есть одна, постоянная, не включается с пульта. сц на мою претензию письменно сообщили что это не считается технической не исправностью. хотя кнопка в...
О правах потребителя купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить при включении сначала недолго минуту или две не обратили внимания сейч...
Здравствуйте. Телевизор Филипс на гарантии. Первый ремонт от 5.07.12г. по 19.07.12г, второй - от11.09.12г. по 02.10.12г. оба раза замена BOARD SSB MODULE. Нет гарантии, что это же поломка произойдёт и в третий раз. Могу я в претензии пот...
Устранение неисправности по гарантии сегодня приехали к дилеру с проблемой открывания водительской двери, работы кондиционера. с кондиционером "типа" все нормально, но при желании можно проверить за 1800 руб. с замком реально проблемы (д...
Снимаю квартиру, сломался телевизор (при включении выдал щелчок и больше не включается). кто должен оплатить ремонт, я или хозяин ?
Такая вот ситуация: сегодня утром продали старый б/у телевизор (полупроводниковый) совсем за копейки. телевизор работает. покупатель проверял его 30 минут, рассматривал от и до. все норм. никто никого не обманул. забрали телевизор. уехал...
Купила три дня назад сенсорный телефон, расстроена, хочу вернуть его назад, покупала в частном магазине. телефон в отличном состоянии, но, меня плохо слышно, когда я с кем-то по телефону разговариваю, я хотела не ту марку телефона, да и ...
После грозы телевизор Филипс перестал работать.В гарантийной мастерской отказали в гарантии и за работу запросили 10 тыс. Один электрик сказал что мол я могу подать в суд на электриков в суд.? Что делать?
Добрый вечер, ситуация такова 21августа текущего года был приобретен жк телевизор фирмы филипс в гипер маркете м видео, данный товар был передан нам с мужем (осмотр производили самостоятельно) если конечно можно назвать это осмотром в се...
Здравствуйте. рено сандеро 75 л/с объем 1.2. машине полгода и 5000 пробег и она на гарантии. обращался в сервис с проблемами: - при выжатом сцеплении, включенной первой передачей, скорость от 20 и более, газ опущен, проявляется шум снизу...
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор! народ,такой вопрос,сдал по гарантии 46 жк телевизор, на днях позвонил мастер,сказав что hdmi порт который сгорел ждать придется возможно 45 дней,если за это время не придет запчас...
Купил у провайдера приставку для просмотра интерактивного тв. пульт от приставки вышел из строя после 5 минут пользования. провайдер (продавец) в замене/ремонте пульта по гарантии отказывается. правомерен ли такой отказ, если в гарантийн...
Вопрос внутри? мы купили телевизор решили поменять на современный начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обра...
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
11 августа купили планшет, но 14 августа уже сдали его в сервис, так как глючил. вернули его вчера, но сегодня он опять завис, мигает как при включении, но сам не включается. как мне его вернуть если вчера я уже расписалась в документе в...
Купили телевизор,но при установке нанесли не значительные царапины в местах крепления кроншейна на стену. телевизор циклически включается и выключается и не реагирует на пульт и кнопки. отнесли обратно в магазин они отправили в ремонт, н...
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Вопрос закон о защите прав потребителя здравствуйте!подскажите пожалуйста я купила вчера телефон в магазине евросеть,приехала домой перестала работать кнопка включения/выключения поехали обратно в магазин мне обменяли на аналогичный.но в...
Сдали телевизор на ремонт по гарантии прошло больше месяца и всё еще не сделали
Купили квадрацикл, через 2 недели сломался, был произведен ремонт в сервисе дилера (по гарантии), через месяц опять сломался, к дилеру еще не обращались, обнаружили что не работает вчера. подскажите, можно ли его вернуть пока он на гаран...
Купили стиральную машину б/у в центре уцененной техники. гарантия полгода. при собственноручном подключении оказалось, что машина неисправна (просто не включается, хотя при покупке нас убеждали, что все работает). приехали к ним вновь, в...
Подскажите, что делать.. купили чайник, на 4-ый день он стал "глючить", (не успевая закипеть, отключается, но не с кнопки, а просто отключится, постоит немного и снова сам включается и так раза 3,потом закипает), отнесли в магазин, там с...
Купили телевизор Купили телевизор привезли домой он не работает, повезли обратно, тв отправили на экспертизу, результаты экспертизы говорят, что мы его сломали что делать? спасибо!
Купили автомобильный телевизор, в магазине его не проверяли, он не работает. Чек потеряли, подскажите что делать?.