Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите! покупал телефон в сентябре, сейчас неделю назад перестал работать тачскрин посередине экрана.

Москва25 просмотров1 ответ

Могу ли я его вернуть или обменять? телефон на гарантии, ремонт не хочу

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Просто так не вернете.
можете сдать товар на экспертизу - в этом случае если эксперт подтверждает что в аппарате есть заводской брат, то:
1. потребовать замены
2. расторгнуть договор и вернуть деньги.

если поломка - это результат вашего неправильного пользования, то экспертиза за ваш счет и если этот случай гарантийный то ремонт и не более, а если еще и случай не гарантийный, то ремонт за свой счет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить