Вернут ли деньги?

Вернут ли деньги? купила телефон, через пару месяцев в нижнем углу перестал реагировать на касания. сдала в сц по гарантии, когда забрала, обнаружила,что проблему не устранили. тачскрин так и не работает. могу ли я вернуть деньги? p.s. на телефоне есть вмятина, но она уже очень давно и к поломке отношения не имеет. боюсь,что на нее могут свалить и отказать