Помогите, пожалуйста, юристы и знающие
Москва · 16.06.2012 · 63 просмотров
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие я отдал в ремонт телефон nokia c3-01, сломался тачскрин. естественно, ремонтная контора частная, и вряд ли они смогут достать оригинальные тачскрины. в итоге телефон забрал, все работало, через неделю все начало глючить. я оставил телефон выключенным, в то время ходил с другим, включил снова, и нормально работает, хожу с ним, и то глючит, то работает. иду в контору, мастер смотрит, телефон не глючит, он говорит причины не видит, когда сломается, приходи. телефон продавать, значит все должно работать нормально, для этого нужно вернуть деньги, для того, чтобы починить в авторизированном сервисе, а доказать ничего нельзя. что делать, чтобы вернуть деньги? и кто прав?
Ответы сообщества 1
РЛ
Нужно было изначально отдавать в ремонт в родной сервис, кстати, а что с гарантией? Но в любом случае она уже не действительна. Продать сможешь вряд ли за нормальную сумму, телефон был вскрыт, да и денег никто не вернет. Ваша ошибка в том, что изначально обратились не к тем людям. На момент продажи можно промолчать и возможно никто не заметит неполадки или честно признаться и отдать за меньшую сумму, продавцы сами починят. Ну или еще как вариант - отремонтировать в другом месте снова за свои. А эти сервисы не дают никаких гарантий, ремонтировать лучше конечно же в сервисных центрах.
Похожие вопросы
Купила телефон, глючит по полной, салон где покупала закрыли. что делать?!(
Купила телефон, глючит по полной, салон где покупала закрыли. что делать?!( купила телефон nokia 5530 xm в феврале, и вот буквально вчера вечером телефон "сошел с ума" камера сама включается и не выключается, думала что настройки сбились...
Могу ли я вернуть телефон в магазин если он оказался бракованный?покупал вчера.
Могу ли я вернуть телефон в магазин если он оказался бракованный?покупал вчера. покупал вчера телефон,нормально работал,сегодня утром решил по пользоваться,включаю wi-fi и выхожу из настроек,но телефон обратно сам залазит в меню в любой ...
Юристы нужен ваш совет
Юристы нужен ваш совет взяла телефон в рассрочку. он глючит,сенсор тормозит, сбрасывает сам по себе. в общем телефон ужасный. можно ли вернуть его? или за эту же сумму обменять на другой телефон и так же продолжать платить рассрочку? и...
Отдал телефон в сервис центр
Отдал телефон в сервис центр По гарантии его не приняли, пришлось обращаться в обычный сервис центр.Сказал им в чем проблема: так то так, на телефон пролили кофе не работает вход для наушников и сел звук у музыкального динамика.Ну отдал ...
ВОзврат. Потерян паспорт на телефон и чек, а телефон глючит. Как быть?
ВОзврат. Потерян паспорт на телефон и чек, а телефон глючит. Как быть?
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии?
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии? купила телефон nokia c7 в ноябре 2011года,а две недели назад перестал откликаться сенсор. как на зло затерялась коробка с гарантийным талоном, но имеется чек и договор кредита, а так же все чек...
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?что можно сделать?
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?что можно сделать?
Купила телефон в конце декабря. Глючит невероятно!НО! Как не принесу в магазин, начинает работать на ура! (Вн.)
Купила телефон в конце декабря. Глючит невероятно!НО! Как не принесу в магазин, начинает работать на ура! (Вн.) Начинаю демонстрировать работу своего телефона, и он не даёт никаких сбоев! Работает идеально! Как доказать, что за пределами...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Возврат мобильника
Возврат мобильника Ситуация такая,купили телефон,в этот же день дома когда разбирались в функциях он начал глючить и перезагружаться.в магазине взяли на диагностику.заводских дефектов не обнаружено,обменять или тем более вернуть деньги о...
Обязаны ли сервисы проводить диагностику смартфона при замене тачскрина?
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Родители купили мне телефон nokia n9, решили сделать подарок, когда я включил его оказалось что он китайский, а купили
Родители купили мне телефон nokia n9, решили сделать подарок, когда я включил его оказалось что он китайский, а купили за 5000р с рук. вопрос заключается в следующем: у меня есть документы на него, руководство по эксплуатации. куплен он ...
Что делать если в ремонтном сервисе очень сильно испортили телефон ?
У меня телефон сломался ( там просто одна кнопка вкл. выкл/блокировка сломалась и её надо было заменить.) я отнёс его в ремонт он его там примерно под месяца делал, и потом говорят что кнопку сделал а всё изображение на экране в перевёрн...
Сломался планшет, не работает тачскрин, вернут ли мне деньги?
Купил планшет 10 дней назад, сломался тачскрин, в магазине денежку не хотят отдавать, хотят забрать на ремонт, ждать ремонта в течение 45 дней нет желания, нужны либо деньги либо нормальный планшет, что делать?
Купил планшет. дома обнаружил, что у него не тачскрин с дефектом. прошла 1 неделя.
Купил планшет. дома обнаружил, что у него не тачскрин с дефектом. прошла 1 неделя. могу ли я поменять его без дополнительной экспертизы
В ремонтном центре производилась замена тачскрина на ipad, специалист который менял стекло
Поцарапал дисплей, каковы шансы того что они мне выплатят компенсацию или поменяют дисплей?
Я отдал свой телефон на ремонт не по гарантии
Отдал на замену тачскрина пришел забирать телефон они мне говорят что сломали экран, сказали заказали деталь в китае сказали что заменят за свой счет. нужно ли мне платить за ремонт тачскрина? получается они поменяют мой оригинальный экр...
Заявление на клевету
Здравствуйте! купила в марте прошлого года iphone 6s 64 gb rose gold на яндекс маркете. месяц назад перестал работать тачскрин. принесла в сервис, после диагностики выяснилось, что его уже разбирали и стекло стоит "паленое". (этому был с...
Что делать, если телефон признали неремонтно пригодным, но он работает? страхование втб24
12 августа был приобретен телефон модели айфон 6. была оформлена страхование втб24. 23 сентября толкнул прохожий, телефон выпал и был разбит экран. обратилась в связной и в течении практически 90 дней телефона я не видела. 2 раза возвращ...
Возврат товара в течении 14 дней
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Гарантийный ремонт без чека.
Гарантийный ремонт без чека. купил телефон nokia x6. через насколько месяцев использования стал страшно глючить тач. он ещё на гарантии. но чек утерян. можно ли осуществить ремонт по гарантии или обмен на другой телефон?
Добрый день! гарантия на телефон 2 недели .
Купил телефон, гарантия на него 2 недели, сломался через 1 месяц, понес в сервис на диагностику, сказали, что восстановить не смогут т. к. не оригинальная сборка. могу ли я потребовать у продавца, обмен телефона или возврат суммы, если д...
Подскажите пожалуйста вопрос в плане защиты прав потребителей
Господа подскажите вот у меня сломался телефон не по моей вине я поехала в ремонтный сервис и мне сказали что будет диагностика и возможно мне поменяют на такой же телефон такой же модели могу ли я попросить эту фирму другой телефон взамен
Проблема с возвратом товара в связной
Проблема с возвратом товара в связной купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поп...
Проблема с возвратом товара.
Проблема с возвратом товара. купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поползал по ин...
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать?
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать? Купил телефон в "СВЯЗНОМ" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я ...
Некачественный ремонт смартфона
Обратилась в сервисный центр для замены дисплея на смартфоне. предложили на выбор оригинальный дисплей и копию. выбрала оригинальный стоимость 5000. у менеджера сервисного центра уточнила по какой причине стоимость оригинального дисплея ...
Я отдал свой телефон на ремонт не по гарантии
Отдал на замену тачскрина пришел забирать телефон они мне говорят что сломали экран, сказали что заказали деталь в китае и что заменят экран за свой счет. нужно ли мне платить за ремонт тачскрина? получается они поменяют мой оригинальный...
Обманули при покупке.
В общем такая история. увидел объявление на куфаре. продавали телефон (nokia lumia 820)по описанию отлично подходил к моим требованиям. телефон был с полным комплектом (на фото и как сказал владелец "состояние хорошее").купил я сей аппар...
Обратился в ооо "элемент". в сервисный центр ремонт мобильных устройств связи. что делать?
Значит проблема такая. у меня разбился тачскрин на телефоне sony xperia c2305. потом купил тачскрин за 750р и решил отнести в сервисный центр ооо элемент в уфе. там сидела женщина. она сказала: замена тачскрина будет стоить 500р. я согла...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.